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米晓彬:360和QQ的“矛”和“盾”

【字体大小: 2010-11-10 18:33 来源:米晓彬的博客 作者:米晓彬 

  周一,编辑问我是不是还用360和QQ的新闻做头条,我想了下说,这事儿已经让我“审美疲劳”,还是换一条吧!我想,各大科技频道和媒体编辑们也和我一样,对最近一周的QQ和360的纷争开始有点“倒胃”了吧!

  新闻还在继续:昨天,有传言说阿里巴巴加入反对360的阵营,已经终止和360的合作。这只能算是3Q之战的副产品,当360浏览器的流量下跌原来的几分之一时,阿里与之合作也没多大意思;另一条即将发生的新闻是,周四光棍节,新浪和微软MSN将会一个合作发布,新浪UC和MSN之间的合作会让人们联想很多。

  360官方已经去掉所有和扣扣保镖和负面的文章,今天则主推360创新;但360的老对手们却没有善罢甘休。瑞星持续发布了几个关于360的报告,指出扣扣保镖的暗藏的四大功能,以及360浏览器对百度的“提示”功能,估计会让360很尴尬;卡巴斯基这个月发放免费一年的“安全部队”,听说挤爆了服务器。至于腾讯,听说要给用户送Q币,这倒是个好消息。

  其实这场战争还会有很多可以聊,一起盘点下:

  1、盘点:谁是这场战争的最大受益者?

  当然是这场战争两位主角的竞争者。360主打安全和浏览器,所以国内多家杀毒软件,浏览器厂商受益颇多。腾讯为了打击360又不能有失偏颇,大部分损失的用户都流向IE,微软是最大受益者;上周几个杀毒软件开了发布会,估计也是为了抢360杀毒这部分市场。

  至于腾讯的竞争者,涵盖的厂商就太多了。盛大等网游企业、网易邮箱、门户网站、新浪微博,最高兴的莫过于即时通信如飞信、UC。QQ和360两家涉足领域是在太多,二者的战争,算得上互联网行业的整体利好。

  这场大战受伤是腾讯360和用户,但受益的是整个软件行业。

  2、预测:3Q的矛与盾还再次面对面较量么?

  从图标上看,360是互联网“最强”的盾,从业务量看,QQ是互联网上“最长”的矛;而两家之前的经历看,360最具进攻性,每次出手都有所收获,攻城略地不在话下,是互联网最锐利的“矛”,腾讯最能防守,至今没人未来也很难在即时通信领域占到腾讯便宜,算是互联网最强的“盾”。360和QQ自生“矛盾”,所以,一旦交战也必然惊天动地。

  这一战谁最受伤,我不知道,我只知道受伤的人往往会疼,疼得厉害了,就会喊出来。所以,难得接受采访的马化腾出来了说话了,说明腾讯是真疼了!周鸿祎,甚至360的投资人都出来说话了,所以,360肯定也疼了。腾讯股价跌掉了上百亿港元,360也不知道被卸载了几千万次。

  所以,我相信两家绝对不愿意再玩这种二选一的游戏了。

  3、担心:用户是否会形成习惯性卸载360

  两家大仗是不会打了,但小打小闹是必不可少的,个别产品如腾讯空间了360浏览器的不兼容也就不足为奇了。而我担心的是,每当用户使用QQ出问题时,会形成习惯性卸载360的习惯。而在未来,腾讯也没有必要像这次,大张旗鼓地让用户选择,即便玩点技术动作,用户也心知肚明。

  4、庆幸:用户拥有选择权和知情权

  3Q之战有暴露行业诸多问题,有一点值得人们庆幸:用户面对QQ二选一的艰难选择时,腾讯也没有偷着玩技术手段,而是先后发了两封信,再让用户自己选择,说白了,二选一也是一种选择,它总比不选偷着卸载强。用户也没有失去知情权,360隐私保护器,把QQ存在的问题大白于天下,扣扣保镖也是把选择权交给了用户。而在两家的交锋中,用户知情权了解的内情越来越多。

  5、假设:如果360收费,也许腾讯不敢下狠手

  360这次吃了亏,笔者总结了一个原因是,360没有收费项目。现在我们看到腾讯要用Q币补偿QQ用户,试想一下,如果360有收费产品,假设360杀毒收费,一个QQ会员用户如果被选择卸载了收费杀毒软件,一定会找腾讯索赔,索赔金额将非常巨大。当然,那些交钱的用户,也许根本就不会轻易卸载360杀毒,而去找腾讯算账。

  6、担忧:周鸿祎失去锐气

  这场战争并非全都是负面作用,至少让面临挑战的腾讯意识到,自己也会遭遇如此严重的险情;而周鸿祎也会意识到,跟腾讯玩硬的,占不到多少便宜。或许,360也会放缓步子,不在盲目冒进。而我最担心的是,周鸿祎会因此而转变风格,从一个“愤青英雄”变得“老谋神算”。

  只要能跟QQ兼容,360失去的用户会慢慢找回来,但跟腾讯打过一仗的周鸿祎也许不再锐利。就好比,越是锋利的刀片,就容易卷刃一样。

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