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腾讯正式发布业务服务的补偿方法!

【字体大小: 2010-11-11 15:44 来源:酷口 作者:编辑整理 

  11月10日消息,今日腾讯客服官网正式发布,腾讯(QQ)增值业务服务的补偿方法!关于360不兼容问题的服务延长申请登记!

  尊敬的用户您好!由于360设置后门的恶意手段给广大用户带来了巨大的危险,为了保障用户服务使用安全,我们不得不紧急采取措施,由此给您带来的不便,我们深表歉意。针对受影响的包月用户,您可以在现有开通的增值业务中任选一项,获得延长一个月服务的补偿。请您在11月底前登记下您开通的服务名称以及联系方式,具体补偿情况请您在本月关注即可,谢谢!(特别提醒:为了保护广大用户的合法权益,对于恶意提单、自动刷单的用户将不予补偿处理)

  

 

  补偿地址:http://service.qq.com/cgi-bin/communion?sid=2227

  2、关于360不兼容问题的服务延长申请登记

  尊敬的用户您好!由于360设置后门的恶意手段给广大用户带来了巨大的危险,为了保障用户服务使用安全,我们不得不紧急采取措施,由此给您带来的不便,我们深表歉意。

  针对受影响的包月用户,您可以在现有开通的增值业务中任选一项,获得延长一个月服务的补偿。请您在11月底前登记下您开通的服务名称以及联系方式,具体补偿情况请您在本月关注即可,谢谢!

  请点击这里根据提示进行登记。

  常见问题:

  1、填写申请后什么时候可以收到业务?

  我司会针对填写申请的用户陆续开通业务,请您在11月底前留意关注。

  2、填写申请后会以什么样的方式通知我结果?

  我司会QQ客户端TIPS提醒、邮箱方式进行回复,同时您也可以填接登录到客服网页进行查看。

  常见问题:

  1、填写申请后什么时候可以收到业务?

  我司会针对填写申请的用户陆续开通业务,请您在11月底前留意关注。

  2、填写申请后会以什么样的方式通知我结果?

  我司会QQ客户端TIPS提醒、邮箱方式进行回复,同时您也可以填接登录到客服网页进行查看。

  注:针对受影响的包月用户,您可以在现有开通的增值业务中任选一项,获得延长一个月服务的补偿。请您在11月底前登记下您开通的服务名称以及联系方式,具体补偿情况请您在本月关注即可,谢谢!

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