该测试主要反映用户在使用产品的时候所承受的物理负担。我们沿用了软件测试领域通行的肌肉事件数测试,用以考查和计量在软件使用过程中所需要进行的肌肉动作,从而对判断软件设计合理性提供一些基本素材。我们选用了一些常用的操作进行该项测试,所有测试的起始状态是控管中心的初始界面。
【名词解释】肌肉事件数:通常对软件操作过程中肌肉产生动作的数量称为肌肉事件数,例如一次普通的鼠标点击包含了寻找目标的眼球移动、移动光标的手臂移动和点击鼠标的手指移动共计3次肌肉事件,如果是双击则计为4次肌肉事件。通常该数值越少说明用户的物理负担越小也即软件的用户接口设计越合理。

表格标注了 “-” 的项是由于该产品不支持该功能而无法进行测试。通过表格中的数据我们可以看到,综合成绩最好的是瑞星和安铁诺,江民稍次之。瑞星没有一个操作使用了超过9次肌肉事件而安铁诺更是没有一个操作超过6次肌肉事件,这说明瑞星和安铁诺的用户接口对常用的任务很好的设置了快捷执行方式并且针对常用的操作进行了良好的接口元素排布。江民的成绩也相当不错,除了停止客户机扫描任务和查看病毒感染日志任务之外,其它操作的肌肉事件数也维持在了一个非常好的水平。相对来说使用Web作为用户接口的趋势和金山在这项测试中成绩相对拖后,这在很大程度上是因为Web用户接口相对不容易合理的排放快捷执行链接的原因。McAfee和熊猫在操作上要耗费比其它产品多一些的操作步骤,这两种产品对用户接口的设计偏重于选择了目标计算机再按照层次进行操作,而由于选项的细致性而增加了操作选择的步骤,所以应该对此做出足够的考量。
(T111)
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