站长合租基本问题解答:

一、问:站长合租是全能空间吗?

答:站长合租是平时大家所说的全能空间。实际上不全是,据我所知,JSP是不支持的。[安全考虑]

二、问:站长合租可以建多少个站点?

答:两个独立的FTP,2个数据库任选,每个FTP可以绑定3个子目录,理论上可以建2+2*3=8个相对独立的站点。

三、问:站长合租支持月付(季付、半年付)吗?

答:暂时不支持,处于两个方面的考虑:
1、如果月付,虽然我们可以做到20或者30人数的准确,但是流动性,必然会带来服务器的不稳定性,我们在利益和稳定上,选择后者。
2、一般来说新手买了空间头半个月到一个月的时间喜欢去折腾,试试这个,试试那个,采集,生成,换程序,而这些就是造成服务器初期无法保证稳定的原因。月付的话,会几乎月月有新人,月月是初期。

四、问:站长合租速度快吗?稳定吗?

答:速度的快慢永远都是相对的,虽然机房是BGP四线机房,但是仍然无法保证全国任何地区都快,这是中国网络环境决定的。如果有一天真的是任何地区都快,那估计是电信和网通合并了^_^
记住:让多数人看到您的网站快,比一半人看的快、一半人看不见好的多!
附:速度到底是快是慢,应该由您的客户决定,如果您访问如飞,您的客户访问很慢,那很痛苦。如果您访问很慢,您的客户都访问如飞,那很不错。当然最好的是都快,我说的二者如果只选其一的情况。要不您完全可以本机做个网站,上个花生壳什么的。您访问绝对快。
稳定的问题:天灾人祸没办法,其他的问题,随时出现,随时解决,谁也难保证100%不出问题。从理论上说,管理员渴望稳定比大家更甚。

五、问:站长合租可以提供试用吗?

答:暂时不提供,但是可以7天内全额退款。这个已和试用没有区别了。(PS:服务器合租:我们给客户放开的权限很高,包括数据打包等,所以...为了服务器上已经存在的客户稳定与安全,我们做了7天内不满意全额退款的决定,目的不是收钱,是减少频繁短期试用的不稳定因素,您是客户也希望稳定。)

六、问:站长合租能不能便宜?能不能优惠?我是学生...我卡上只有XXX元钱了...

答:站长合租的价格不一定是最便宜的,但是一定是最实在的,一分钱一分货的道理谁都清楚。
为了避免讲价还价,本合租定价一律是定的最实在的底价,并且不放下级代理、没利润可发,所以请不要在继续砍价了,俺们也要吃饭的。
有一句真理是永远不会失效的:一分钱一分货,确实有很多白菜价的空间,当然不是评价好坏,您可以选择您喜欢的。我们只能对自己的空间承诺。也许我们无法保证任何地区都是最快,但是我们可以保证24小时无论什么时间,无论我们客服是否在线。只要您一个电话,我们都会马上给您处理您的问题。这点新网、东方等貌似很多大的公司也做不到。
为了节约彼此的时间,并对站长公平,本站直接标明了最低价格。所有价格均为本站所能承受的最低价格。讲价就免了,我们从来不标榜售价最低,但永远是最讲信誉的,相信您也具有自己的鉴别能力。

七、问:我用不了那么大的空间,能不能空间小一点,钱少一点。

答:合租不是用空间大小来衡量的,是用人数多少来衡量的,而且10G空间不是让您全用完,如果真的要把10G用完,还真不是一件容易的事,如果不做下载,没个1年两年的数据估计是难用完。不用觉得没用完就亏了,是按人数算的。

八、问:站长合租不是说非盈利吗?怎么整体算起来是有差价的?

答:兄弟只算了服务器和托管的钱吧?每天有3-4个客服在线,24小时电话随时响应。我们不是公益机构,政府不会给我们补助,有一点利润应该是可以接受的吧。况且客服也是人,也要吃饭,也要抽烟,也要交网费,也要交电费的。如果真的一分钱的利润都没,那客服不抽烟可以,不吃饭,您在北京出了问题,难道让客服在上海扯着嗓子喊着和您交流啊。要真的扯嗓子能交流上的话,兄弟没吃饭。他也没力气喊啊。[机器+托管+工资+补贴+损耗]
PS:XXX合租很便宜...
兄弟看下线路,看下配置,如果真的相同,我不介意您去买他的,您有您自己的鉴别能力。不可否认有时可以遇到正好合适的,不过如果真的会有相同的情景的,也希望兄弟告知一声,我愿意去把他的服务器都包下来。把现有的客户转移过去。问题都让他们解决掉,我何乐而不为的赚个省心的差价呢?~

九、问:去银行太麻烦了,能不能用Q币,商业源码,或者别的实物顶账啊?

答:抱歉,肯定不行。目前只收人民币,只有花人民币能买到服务器、带宽。

十、问:你们信誉怎样?我给了钱,你不给我空间咋办?

答:站长合租已经做了两年,20多台服务器,您见过谁说给了钱不见人的。再说700块还不值得骗吧。太少了。没人愿意拿自己的站点的信誉开玩笑吧。并且您可以要求用支付宝付款。
证件、电话、实名认证、银行绑定。就算您觉得被骗了,也可以叫警方协助您查实追讨。

十一、问:我怎么在XXXX地方看到有人骂你们说怎样怎样?

答:首先承认,也许有我们做的不到位的地方,不过您可以在网上找任何一家做的时间长点的IDC,然后百度下,看看有没有不被骂的空间商。如果有,公关能力很强^_^。人和人之间有着不同的价值观、世界观、人生观,用户和服务者之间理论上来说很难达到100%的满意,因为大家出发点不同。用户很容易只考虑自己的感受,而不考虑其他用户的感受。而作为管理我们必须去考虑其他用户的感受,这本身就是一个矛盾的统一体。您觉得几十期,整体共计几百人,可能一点矛盾没有吗?只保证一点:也许我们无法保证任何地区都是最快,但是我们可以保证24小时无论什么时间,无论我们客服是否在线。只要您一个电话,我们都会马上给您处理您的问题。

空间使用问题解答:

一、我自己开通比较麻烦,您直接帮我开通好我用就行了。

答:这个不可以的,空间的开通需要您自己亲自动手,因为需要设置帐号和密码,而且这个过程很容易,按照客服给您的说明文件做就可以了。如果有不明白的地方随时可以问。

二、请帮我看下我的站怎么了?能不能帮我加个组件?能不能帮我调整下空间或者数据库大小,能不能帮我加个...

答:请您详细说明您的具体情况,比如说:您是几期的?您的FTP名?您网站现在的具体问题是什么?您具体需要客服给您做什么。(PS:任何官方客服都不会和您要您的密码,切记,因为管理员是不需要密码的。所以您给FTP的时候也不需要给密码。只给FTP名,或者数据库名即可)。
1、关于上组件的问题,如果是常用组件,请直接上传到您需要用的组件到您的FTP下的DB目录,然后直接告诉客服您的期数和FTP名,以及要装组件的文件名。如果是非常用组件,请您给出组件官方地址以及安装说明,理论上个人开发的组件不予安装。另:如果是需要重启IIS或者服务器的组件,都会安排在半夜以后安装请您谅解。(您不希望您所在的机器安些没人知道干什么用的东西吧?白天没事重启您所在的机器您一样会很烦)
2、关于调整大小的问题,由于总大小是固定的,请您提前计划好,您所有的空间大小和数据库大小加起来应该等于固定值,然后把您要如何调整,按照FTP名:对应大小,数据库名:对应大小,直接提交给客服。客服收到您提交的内容以后完全会完全按照您的要求操作。
PS:调整大小是不会丢失数据的。并且随时可以申请调整。(数据库类型也可转换,同样需提交给客服)
总之再您需要客服给您做什么时候尽量先说明您的期数,FTP名等需要调整的事宜的说明。
再PS:您好,在吗?有人吗?管理呢?客服出来下...等尽量不要多问
因为无论在或不在,您都需要直接说事情的。所以请直奔主题,我们会在第一时间处理。

三、可以在线解压吗?可以在线压缩吗?

答:可以,请直接把您的压缩包,不要带密码压缩,直接进目录压缩,然后上传到您的FTP的DB目录,然后登陆管理平台www.zzchn.com.cn,点站长合租管理,然后点您要解压的那个空间上的管理,然后上面有(网站打包/还原),点一下,然后可以看到网站还原,然后把您压缩包的名字输入进去,然后点马上还原即可,如果要解压到特定目录,请在把网站还原到后边的\web后面添上您要解压的目录的名字,比如说您要还原到zzchn的目录,则添\web\zzchn即可。
视频演示:http://zzchn.com/archives/SkillCourse/0405J42009.html
压缩就是把上边的步骤反过来^_^。

四、数据库可以附加吗?数据库如何还原。

答:附加不可以,附加的数据库是默认原来权限的,而且管理员手动附加的数据库您是不能管理的。因此在平台上就不会出现这个数据库。所以是不能附加的。
还原是没有问题的。给个图片教程地址:http://bbs.zzchn.com/thread-102681-1-1.html
PS:关于MSSQL数据库数据导入的问题,给喜欢导入数据,或者从2005到2000还原的兄弟一点经验。导入数据的时候请您先在本地生成脚本,然后远程连接数据库,然后在远程服务器上运行您在本地生成的脚本。生成表,然后从本地到远程导入数据。
切记:不要直接导入,虽然直接导入也会生成对应的表,但是会丢失所有的主键,造成数据库无法正常使用。

五、数据库怎么远程连接不上?怎么远程连接数据库?

答:服务器有安全策略,如果需要远程连您的数据库需要您的授权。否则任何人都无法远程连接数据库的,请登录管理平台wwww.zzchn.com.cn,然后点数据库管理,然后点需要远程连接的数据库的管理,进入数据库管理的界面以后。点(远程访问IP),如果是要授权本地,在您点完(远程访问IP)后,在右边框架顶部会有现在您上网的IP是:xxx.xxx.xxx.xxx,然后复制这个IP到远程IP1或者2上,点设置即可,如果是您要授权另外一台服务器远程连接,请您直接添入您需要远程连接的数据库的服务器的IP点设置即可。

六、我安装XXX程序怎么提示连接不上数据库。

答:
1、请确认您已经开通了数据库而且类型是对的,一般来说。asp和.net的程序用的是mssql的数据库,php的程序是用MYSQL的数据库。
2、请确认您输入的账号密码是您开通数据库的时候输入的,一般数据库的用户名和数据库名是一样的,不要填错。
3、请不要使用服务器的外网IP,直接使用localhost或者127.0.0.1即可,如果您就是喜欢使用外网ip,请登录管理平台,给该IP授权可以远程连接。

七、怎么子目录访问这么慢?而且经常su(Service Unavailable)?

答:请您登陆www.zzchn.com.cn管理平台,然后到子目录那绑定那,给子目录分配一点资源,具体分配多少根据您子目录和主目录以及其他子目录之间访问量大小自己调整。具体应该分多少客服也不会知道的。但是就算只有您一个人访问,也要分1,不分是不可以的。因为不分就是0,0就是没有,没有就su了。

八、为什么会CPU占用100%?

答:造成这个结果的原因很多,攻击,死循环,挂马,皆有可能,甚至于您可能只是改了模板的一句代码,或者您的程序有一个查询语句写的不合理都会造成CPU占用超标。具体情况要具体检查的。您可以到平台上生成您的日志,然后根据日志查找,也许会事半功倍。(PS:日志在当日提交后,第二天早上6点可以使用FTP之类的工具下载)

九、备案审核为什么这么慢?

答:最近在查备案,天天提交的人太多了。机房有3个人专门负责审核备案,但是仍然无法跟上大家申请备案的速度,不过只要您的站是合法的,提交了备案,等待即可。只要是我们这的用户,不会因为您提交备案没审核而关您的站。当然不提交是不行的^_^,合租用户有专用的备案教程^_^。

十、如何让自己的网站支持伪静态。

答:站长合租支持完全自定义伪静态,把您自己的伪静态规则命名为httpd.ini,然后传到您需要伪静态的网站的目录下即可。如您如果是DZ,如果是用二级目录的方式访问http://www.xxx.com/bbs,则把伪静态规则直接放到您网站的根目录即可。如果您是用的域名或者二级域名访问,而bbs放到二级目录的bbs目录里/如bbs.xxx.com,则把dz的伪静态规则放到bbs目录里即可。

十一、站长合租服务器支持.FLV吗?

答:默认是不支持的。需要在www.zzchn.com.cn登陆以后,到站长合租管理,然后点管理,到主机控制面板,点自定义Mime类型。
扩展名填写: .FLV
Mime类型填写:video/x-flv
或者:
扩展名填写: .FLV
Mime类型填写:flv-application/octet-stream

十二、站长合租如何绑定子目录?

答:在空间管理平台www.zzchn.com.cn登录,然后点右边的站长合租管理,然后要要绑的空间的管理的控制面板,进入合租高级管理界面后,点"子目录绑定",绑定域名:添你要绑定的域名比如"bbs.zzchn.com",子目录名:添你要绑定的子目录的目录名,这个目录名是相对于根目录web来说的。比如说是web下的bbs就添bbs,如果是web下的bbs下的bbs则添bbs/bbs,然后点马上实时开通即可。
PS:子目录绑定是需要给子目录分配资源的。同样的点子目录绑定以后会有你已经绑定的子目录的列表,点要管理的绑定的子目录上的管理,可以进子目录绑定管理的高级界面,然后按照上边的说明自己去修改这个子目录绑定的具体要求即可...

备注:以上若涉及到政策法规变动的,以政策法规为准。