我一直不认为赵雨润的PR工作做得失败,因为我了解公关工作的性质和游戏规则,PR的职责在于维护公司的公众形象,同时它也是公司的一名雇员,需要执行老板的命令,而究竟什么行为是维护了公司形象,什么行为是违背了公司利益,并不是如外界看来那般。如果事关几方重大商业机密,凡事必然是需要慎言慎行的,一旦处理不好,解释就反被解释误,事情越说越复杂,更有可能被商业竞争伙伴抓住把柄进行攻击。
我看到一个前盛大的VP叫作朱威廉的,把玩家罢玩,服务器断线之类的事情一股脑的归咎于公关不利,据我了解还没有哪一家公司的PR需要去处理服务器断线这样的事情,估计盛大的PR每天不仅忙于安抚玩家不要罢玩,无事也要把陈老板三令五申要低调处理的重大机密大嘴巴对外说一说。而EA的合作在他看来是走漏风声,也只能说这个人起码的PR套路都不懂,在不理解其他公司运营方式的前提下就放出厥词。在威廉的BLOG上我了解到他正在寻求VC投资,于是我把那篇博文发给一个朋友看,他告诉我,威廉这是在借魔兽和九城的影响力,为自己能吸引VC的注意而加一把力,如果属实,把自己的利益建立在对别人的诋毁上,尤其是一个与自己根本没有什么关联的人身上,这属于人品上的瑕疵。
然后就有一篇赵雨润你何时下课的新闻,通篇“文明”的漫骂,作者气愤到极点,但采取了骂完就隐匿起来的做法,我反复看了好几遍硬是没看懂作者的重点在哪里,感觉就是来骂街。文章引用了威廉先生根本不成立的论点作为他侮辱赵雨润的论据不谈,末尾更是拉出方正事件,指出赵雨润不应该遮掩,应该直斥朱骏迅速拿出一亿人民币交于方正电子,我在瀑布寒了一把以后假想,如果赵雨润真的找朱骏拿了一亿给方正,朱威廉一定会跳脚竖拇指称赞赵雨润是一位旷世好PR总监,不“遮掩”,公关得力,“很会帮老板花钱”。钱花了以后作者称可以借此不落WOW玩家骂赵雨润的口实,综观现在各大媒体评论,怎么看都是方正起诉暴雪,怎么看都是WOW的粉丝骂方正的多,怎么又来了个WOWER骂赵雨润?还有口实。哪一桩和哪一桩全都混在一起了,能感受出作者只图骂个痛快,一时情急逻辑都乱了。在文章的末尾,作者把前百度公关总监胡瓜都搬出来了,我发了数个朋友看,让他们看看这些可恶枪手的水准,除了无奈还是无奈,笑都笑不出。我相信多数人都知道,那个百度的发言人是梁冬,以前在凤凰卫视的梁冬,据此,我要求某公司应该克扣此枪手的稿费,下次写作务必加强业务知识,杜绝笑话。
有位名家说得好,消费者是需要被无条件被满足的,所以面对赵雨润BLOG里大量的问候,我觉得可以理解,因为玩家并不理解赵雨润只是公司的员工,只是一个公司意愿对外传播的窗口,我敢打赌赵雨润自己也不知道TBC什么时候开放,又何来不告诉玩家一说?当然,骂还是会继续骂下去,但相比前两篇拙文,玩家的骂声至少代表了WOW的人气和用户的关注,我相信这是第九城市愿意看到的,相比市面上骂都没人骂的游戏,那又何尝不是一种凄凉呢?
综观最近的收购,最近某些名家一统上海张江豪言的没落,某些第九城市的老对头,一些朋友小声告诉我,某公司的某某一直在写文章,每天几篇全是骂九城的。我始终觉得,写,只是一种守势,已经是被动与难堪的征兆,没有意外的话,接下来的应该就是被摧枯拉朽般的革新了。PR无大事,事事关系大,一个公司的发展绝对不是靠公关一个部门就可以解决的,需要有好的产品,好的运营方式,和一个凡事都愿意把事情往最好的角度去做的心态,这个最宝贵的东西,在目前的市场上,是多数厂商缺乏的。
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