IM使用技能从零开始
上高二的时候,宽带还不普及,家里有电脑的同学不多,更别说有能上网的。那时随便找在线的用户加好友,完全是跟不认识的人胡侃。那时的IM也是0.x的功能。
IM使用技能1.0
周围上网的人越来越多,添加好友也有很多是现实中相识的人了。然而更多的人使用IM是为了尝试新事物,QQ对于大多数人最大的作用是学习打字,也包括让人们认识另一个世界的自己QQ秀等开始走红,腾讯以一种“争议”的方式实现盈利。QQ找到了自己的定位,IM进入1.0时代。
IM使用技能1.x
上大学后把原来的QQ放弃掉了,注册了新的号码,不会加不认识的人。注意力从个人转移到集体,更多时间使用QQ群。Web进入2.0时代,流氓软件横行。开始觉得QQ当初的盈利还是很温和的。但是也有另一些声音,譬如有声讨鼓励挂Q的行为。IM1.x,混乱的年代。
IM使用技能2.0
毕业后网聊的机会少了,更多只是从QQ群获取一些本专业的信息。专业是IT,兴趣也是IT,常思考业界的种种……上网综合症,颈椎病,失眠……狂妄,架构师梦……人已经够二了,但是工具还是1.x。
Software-as-a-Service,软件即服务
软件的发展应该以人的需求为根本,这也是IM向2.0发展的指导方针。 百度的IM还没发布,应该也是Web版的。以前很少有企业敢推出与QQ抗衡的产品,更别说是Web版的。其实百度的Web版IM是个很大的契机。从技术的角度讲,QQ是基于C\S架构的产品,而从近期互联网发展的态势看来,B\S架构的产品是占据优势的。在可以安装IM的电脑上面,比如家用电脑,QQ绝对是第
一选择,而在不能随便使用客户端(即除Web浏览器之外的)上网的情形下,则要看意志去决定了。忙里偷闲的,使用Web版QQ聊上一聊。而以学习工作为目的的(客服与业务除外),QQ则没有半点优势了。毕竟掌握了搜索技术的王者是百度。而QQ的一应俱全的方式在比较正经的场合下显得“拖家带口”(乱七八糟的QQ好友),没有企业愿意职工在工作状态下受到干扰。
B\S架构大展拳脚
百度的IM全面来讲应该发展成一个IM系统,而不是一个工具的概念,去实现互联网信息的专业聚合,以B\S架构用户体验来讲,百度IM的前途还是比较模糊的。我比较想要的是像在任何论坛上面发表了帖子,如果有人回帖了,我可以马上得知。这种API从想象的角度上可能不太复杂,不过如果是百度这样的大企业来做更有说服力。
B-)Baidu BBS to IM API
如此有来,更技术,更专业!C\S架构之QQ的烦恼,如何颠覆传统?C\S架构的客户端苦闷之处是软件更新困难,用户体验难做。QQ客户端没有开放性的开发架构以及协议,纵使有创新的思路也很难整合到现有的产品中,更别说一般用户的意见了。腾讯的“创新中心”所做的产品创新恶心到让人不想“同流合污”。是通过照搬别人的Web产品,然后想方设法在QQ上面添加一个Link这样的鸡鸣狗盗行为。创新手段不是掌握在小众手里,怎么取得创新概念那得从路径上解决,譬如我想提交一个用户体验的意见,可以简单地通过添加腾讯的一个QQ机器人,像给超女投票那样简单地发送信息就得了,而不是加入所谓的“创新团体”。
如果QQ客户端扩展拥有一个开放性的架构和协议,内部的以及外部的开发人员能更好地将其他产品整合到客户端上,至于客户对什么产品感兴趣可以通过自己定制客户端界面。我甚至觉得,极度地从用户方面出发:我的QQ形象在好友那边的视觉效果从根本上是可以完全由我决定的。比如我对我的QQ信息进行改造,好友那边鼠标停留在我的头像上面,那个悬浮的窗口完全是我自己定制的。我可以定制成什么样?可以是一个投票窗口、一个最新日记的更新列表、一个网摘列表、一段自己设计的图文,甚至是一个播放器。这样的IM2.0概念可以改变在1.0的时代下,用户只能通过付费去享有种种特权,变成是靠自己的能力更多地展示魅力。
至于这种定制怎么实现?可以是通过一种专用脚本(这个才叫做技术创新)。QQ好友可以通过复制源代码的方式来模仿好友的这些个性化定制,通过学习与改进,达到无穷的创新变化……
以上这些可以是腾讯QQ开放性协议中的一部分。此种创新比推出类似新版QQ秀要好上千万倍,腾讯应该从别的路径去获取利益,别停留在1.0的理念上。
说的再好也只是做梦,腾讯不是微软,百度也不是股沟,恐怕没有这样的想法,也不具备这样的实力。幸好百度即将推出IM产品了,至少从竞争上面可以促使QQ的前进。至于百度够不够二,还要看事态的发展。
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