引言
2007年5月26日上午,2008北京奥运会外宣电视系列片《中国的世界遗产·武陵源》在张家界黄龙洞开拍。该电视系列片将于2008年奥运会举办前夕,在美国的主流媒体美国公共广播公司下属的340个电视台播出。
国家旅游局日前在其官方网站发布公告,决定批准北京市故宫博物院、湖南张家界武陵源旅游区等66家景区为国家5A级旅游景区。国家旅游局启动5A级旅游景区试点,目的是为了推选出一批质量过硬,在国际上具有竞争力,真正成为标杆的旅游精品。
“我们的旅游早已经进入了网络营销新时代,通过开办专业的旅游网站来达到旅游营销目的,已经成为业界的一个趋势。”随着旅游网络广告、网上旅游、旅游网络交易中心、旅游预订和结算形式越来越普及,旅游网络营销已经成为新世纪旅游营销最炙手可热的手段。来自国家互联网研究中心和2005年世界旅游组织报告的数据显示:2005年中国网民数量已达到1.11亿人;目前有1/3的游客通过互联网了解旅游信息,预计最2006年到2010年,主要客源地1/4的旅游产品将通过互联网预订。“即时预订与海量信息(包括信息种类的多样性)”,只此两点便足以引发人们对网络营销的重视。
1.域名的概述
1.1域名的定义
互联网上的服务器是通过IP地址进行识别的,而IP地址是由四组、中间用小数点隔开、枯燥且没有任何意义的数字组成,不便于人们记忆。后来出现了便于记忆的“域名”,通过域名和IP地址的对应关系实现了寻址,一个完整的域名由两个或两个以上部分组成,各部分之间用英文的句号“.”来分隔。如“yahoo.com”,其中“com”称为“域尾”,这些域尾分别代表了不同的机构性质:比如.com表示的是商业机构;“.net”表示的是网络服务机构;“.gov”表示的是政府机构;“.edu”表示的是教育机构等等。
网址构成是“http://www.域名.域尾”。http表示超文本传输协议,www表示万维网。一个完整网址范例如下: http://www.baidu.com,对应于这个网站的域名则是baidu.com。
1.2域名的重要性
域名已经成为了“企业的网上商标”,其重要性和商业价值已经被全世界的企业所认识,和商标相比域名具有更强的唯一性。
国际互联网络,是由全球的计算机网络联为一体而形成的全球性公用计算机通信网络的总称,是全球信息高速公路的雏形,现在在全球拥有至少5000万用户,联结170多个国家,渐渐成为国际间不可缺少的基本通信工具和媒介。
域名,是互联网上一个企业或机构的名字,是在互联网上企业间联络的网络地址。一个企业如果想在互联网上出现,只有通过注册域名,才能在互联网里确立自己的一席之地。由于国际域名在全世界是统一注册的,因此在全世界范围内,如果一个域名被注册,其他任何机构都无权再注册相同的域名。所以,虽然域名是网络中的概念,但它已经具有类似于产品的商标和企业的标识物的作用。
随着国际互联网在世界范围的蓬勃发展,网络的应用渗透到社会生活的各个方面,成为未来人们生活和工作的基本通信工具和媒介。大量的企业开始应用互联网络开展业务,由此开始了注册符合自己企业特征的网络域名的争夺战。由于Internet源于美国,目前多数美国及西方国家的公司和机构均在互联网上注册了与自己机构名称相对应的网络域名。最早注册域名的公司如:
国际商用机器公司(IBM)公司的域名是IBM.COM
索尼(SONY)公司的域名是SONY.COM
可口可乐公司的域名是COCACOLA.COM
迪斯尼的域名是DISNEY.COM
负责审批Internet域名的机构是位于美国的Internet网络信息中心InterNIC及其下属的分支机构。由于目前还没有规范关于网络域名注册的法律申请,任何人只要具有必需的网络设施并确认他所要注册的域名尚未被他人注册,一般就可以申请到该域名。由于互联网络在我国的发展较为滞后,我国多数企业对互联网国际域名的重要性认识不足或根本还不知道这个概念,在网络上注册和保护自己商标和域名的企业还不多。然而,国外的一些机构或公司,正在悄悄地把我国最著名的企业、驰名商标甚至地名注册成他们拥有的域名。由于域名被抢夺,可能对我国的国际交流、产品出口、企业形象等方面造成巨大的潜在威胁,为我国企业和机构将来通过国际互联网进行联络和应用带来严重障碍, 在众多方面造成不应有的经济和信誉上的损失。
2.好域名具备的要素
域名资源是有限的,甚至可以说是非常短缺的,一个企业或网站的域名并不仅仅是一个标识而已,域名在很大程度上也是重要的营销资源,需要慎重对待域名注册。一个好的域名应该具备下列六个基本要素。
2.1 短小
常用的“.com”、“.net”等为后缀的域名中,许多字母少并且有一定字面含义的单词或者单词组合可能早就被别人注册了,不过仍然有一些方法可以组成比较短小的域名,通常可以利用一些单词的缩写,或者缩写字母加上一个有意义的简单词汇,如最近和美国CNN产生域名纠纷的“cnnews.com”就属于这种情况,是中国的缩写“CN”加上英语“NEWS"”所组成的,不过仍然可以让人看出其含义。另外,有时英文单词虽然被注册完了,但碰巧汉语拼音比较短而且没有被人注册,这样的汉语拼音域名也是很好的选择,如:beijing.com,利用纯数字的域名也很常见,如8848.com等。
域名应该不多于多少个字母?其实也没有绝对的标准,现在的规定是一个域名最多可以包含67个字母和数字的组合(其中包括后缀名的3个字母),国际域名注册机构networksolutions.com的域名也很长,所以域名字符数的多少只是相对而言,含义非常重要。如果能做到5个字符以下当然最好,不过也不必拘泥于此,只作为参考。
2.2 容易记忆
为了让别人所了解和记住,除了字符数少之外,容易记忆也是很重要的一项因素。一般来说,通用的词汇容易记忆,比如Art.com,business.com,pets.com,bank.com,china.com,internet.com等,不过,其它有特殊效果或读音的域名也容易记忆,如yahoo.com,Amazon.com等。
容易记忆的另一个意义在于你向别人推荐时也比较容易解释,因此,发音容易混淆或者含有连字符的域名就不太理想,例如,四通集团的域名是stone-group.com,在向别人推荐自己的网址时总是要解释在“stone”和“group”之间有一个连字符,是不是很麻烦?
2.3 不容易与其它域名混淆
造成域名混淆的原因可能有几种情况,一种是上面所说的组成一个域名的两部分使用连字符;第二种情况是后缀.com 或者.net的域名分属不同所有人所有,例如网易的"163.com"与163电子邮局的"163.net"两个域名就很容易造成混乱,许多人都分不清两者的关系;第三种情况是国际域名和国内域名之间的混乱,例如"85818.com.cn"是上海梅林正广和的一个网上购物网站的域名,而"85818.com"则属于另外一个网站。
2.4 不容易拼写错误
这一点同样很重要,拼写错误的域名,就如同拨错的电话号码,有时甚至会被竞争对手利用而造成不可估量的损失,甚至有些网站专门靠别人拼写错误而增加点击数量。另外,字符数多的域名或者无规律的缩写字符组合而成的域名也容易造成拼写错误。
2.5与公司名称、商标或核心业务相关
我们看到“ibm.com”,就会联想到这是IBM公司的域名,看到“etravel.com”或者“auctions.com”的域名就会想到分别是在线旅游或者拍卖网站,这无疑是一笔巨大的财富,难怪一些特殊的域名可以卖到数百万美元。也正因为如此,一些企业名称或者商标被别人作为域名注册之后,要花很大代价来解决。
2.6 尽量避免文化冲突
一个正规的公司如果用"希特勒"(Hitler.com)作为域名显然不合适。2000年,新浪网的域名“sina.com.cn”也曾受到质疑,甚至被要求改名,其原因在于“SINA”在日语中和"支那"的发音相同,而"支那"是日本右翼对中国的蔑称,因此,新浪网的域名引起了一些在日本的华人的不满,被吵得沸沸扬扬。虽然新浪网最终没有因此改名,但是,应该引以为戒,在选择域名时应该尽量避免可能引起的文化冲突。
3. Wulingyuan.com的价值体现
域名的价值有两种价值,一种是天生有价值,比如china.com,这就是天生有价值,或者beijing.com;news.com,因为它本来就有价值;另外一种域名是后天有价值,这种域名现在还能拿到很多,例如FM365,这个域名的实际价值很低,但是由于联想公司选中该域名,FM365就成为一个公司运作背景下的域名,它已经积累得有流量,有品牌,那么这类的域名它就是后天有价值。 wulingyuan.com无疑是具有天生与后天两种价值兼容的顶级优秀域名。
3.1 wulingyuan.com(武陵源)域名的内涵
1988年国务院审定武陵源为国家重点风景名胜区,并批准设立省辖张家界市,建立武陵源区人民政府,以加强风景名胜区的保护和管理。1992年12月,武陵源正式被联合国教科文组织作为自然遗产列入《世界遗产名录》。
武陵源风景名胜区位于湖南省西北部。风景名胜区的范围为东经110°20"30"~110°41'15"、北纬29°16'25"~29°24'25",总面积390.8平方千米,其中,外围保护地带面积126.8平方千米。地处中亚热带北部气候区,属山原型湿润气候。区内石英砂岩柱峰有3103座,千米以上峰柱243座,最高峰为兔儿望月峰,海拔1264.5米;境内长2000米以上的沟谷32条,总长达84.6千米,其中,以金鞭溪最为著名。峰顶多为三面悬崖深谷的台地,常为山民安居扎寨之处,最为有名的有黄石寨、鹰窝寨、锣鼓寨、躲官寨等。
武陵源是生物宝库,区内植物垂直带谱明显,群落结构完整,生态系统平衡,属中国-日本植物区系的华中植物区,是该植物区的核心地带,蕴藏着众多的古老珍贵植物和中国特有植物资源。森林覆盖率达88%。高等植物有3000余种,其中木本植物有l07科、250属、700余种。首批列入《中国珍稀濒危保护植物名录》的重点保护植物有35种。陆生脊椎动物有50科、116种,属国家一级保护动物3种、国家二级保护动物10种、国家三级保护动物17种。
武陵源丰富的自然资源,吸引了国内外众多人来参观考察,中国的武陵源如同埃及的金字塔、意大利的威尼斯……,扬名海内外。
3.2 wulingyuan.com(武陵源)域名的商业价值
域名的商业价值是决定域名价值最关键的因素,没有商业价值的域名可能连成本价也不值。确定商业价值的高低,关键是看域名在商界的认知程度,认知程度越高,价值越高,同时域名在商业活动中起的作用以及域名的密集成交价格也会影响域名的商业价值。
1979年冬,著名画家吴冠中与湘籍老作家肖离相继来到张家界写生与创作。吴冠中游览张家界以后,感慨颇多,他在一篇题为《养在深闺人未识》(附题为《张家界是一颗风景明珠》)的短文中这样写道:“这里的秀色不让桂林,但峰峦比桂林神秘,更集中、更挺拔、更野。”他指出:“雁荡,五夷,青城,石林……都比不上这无名的张家界美,就以娥嵋来较量,峨嵋位高势大,仗势吓人,其实并没有张家界这么突出的特色。”吴冠中的这篇短文,如平地一声春雷,引起了社会各界热切的关注。
亿万年前,武陵源是一片汪洋大海,大自然不停地搬运、雕琢,变幻出今日武陵源砂岩峰林峡谷的地貌。这里遍地奇花异草;苍松翠柏,蔽日遮天;奇峰异石,突兀耸立;溪绕云谷,绝壁生烟。武陵源的自然价值和浓郁的原始野性,将人们征服,它甚至甩下了许多老资格的名山大川,迅速跻身到世界自然遗产的行列里来。张家界因世界自然遗产武陵源而立市,长期以来,着力开发以武陵源为主的山、水、洞、林自然资源,形成了高品味的国际知名品牌,是湖南的旅游极品项目。
武陵源有三个部分:张家界国家森林公园、索溪峪自然保护区和天子山自然保护区。通常认为,武陵源有“五绝”:奇峰、怪石、幽谷、秀水、溶洞。
武陵源以其奇奥、全面的自然景观,崭露头角,饮誉中外。由于特定的地理条件,虽然它没有古老悠久的开发史,没有帝王祭祀,历代圣贤题留的碑雕石刻,没有举世公认的墨客骚人的诗文捧颂,似乎带来遗憾。但是却更给人带来惊奇、新鲜。武陵源完全属于它自己。它无需人工粉饰雕琢,淡抹浓妆,它向人们展示的是它那带着洪荒时代,具有原始野性的本色。正是它那独特的风格、卓绝的风范、美学特征和科学价值,一举成为人类的科研宝地,览美天堂。作为"天下第一奇山"的武陵源,不仅是中国,也是地球惠赠给全人类的最珍贵的遗产。2006年,武陵源景区景点共接待国内外游客 1676 万人次,实现旅游收入 79.38 亿元,其中境外游客 127 万人次,在国内同类旅游城市中处于领先水平,游客接待量还在以年10%以上的速度,不断的攀升。这也正是它的商业价值之所在。
3.3 域名的市场价值
域名的市场价值也是衡量域名价值的一个重要方面,主要从域名是否稀有、是否不可代替、是否为当时市场热点等方面来考虑。价值高的域名应当有稀有性、不可代替性及市场热点性等特性。
你可以拥有世界上发音最清晰,最容易被人记住的域名,而下一个问题是,谁会对购买这个域名感兴趣?他们是否会把钱花在购买域名上?这个问题问的好——“一个风险资本家愿意为这个域名花多少钱?” 在这些风险资本家们扎紧钱袋的今天,天文数字的域名价格还能持久嘛?
3.3.1 市场分析
现在,武陵源的入境游客中,韩国游客占八成。今年,省旅游局正积极培育马来西亚华人的入境市场,并准备在欧美市场进行营销,吸引海外中、高端客人来湘旅游。为了更进一步推动旅游与文化的结合,引来更多中、高端境外游客。张家界市近两年着力挖掘土家、苗族文化,推出了一系列的民族风情的歌舞晚会,用多媒体的方式记录、演绎了湘西的风情文化,在100多个国家巡演,都引起了轰动,张家界市乃至省有关部门可将这一个经典交响乐落户湘西,吸引更多的境外游客。
张家界作为湖南旅游的龙头,发展已经辐射到周边地区,带动了相关产业的快速发展。2007年2月20日—28日,由国家旅游局和湖南省旅游局组织、邀请的20余位国内外旅游专家来到张家界进行调研。经过实地考察、听取相关汇报、召开座谈会之后,专家们给张家界提出了很多意见和建议,为张家界今后的发展提供了很好的参考。
国家旅游局规划发展与财务司副司长张吉林认为,张家界的核心竞争力是观光产品,观光旅游始终是张家界的王牌,张家界要不断完善这种产品,使其尽善尽美,使这种核心竞争力得以充分展示,并围绕核心竞争力求得大发展。
据红网消息称,8月3日至5日,《欧洲商旅报》副社长孟宙一行4人成功考察了张家界丰富独特的旅游资源。据了解,这是张家界今年启动欧美市场后接待的首家欧洲媒体。
《欧洲商旅报》系德国出版的主流华文报纸,为欧洲华文传媒协会会员,在欧洲享有较高的威望。此次考察活动,由湖南省华天国际旅行社组织,旨在大力提高张家界在欧美的知名度,吸引更多的欧美客人组团到张家界乃至湖南旅游。期间,考察团先后参观了张家界国家森林公园、天子山、黄龙洞、宝峰湖等精华景区景点。每到一处,考察团成员都十分兴奋,纷纷用数码相机将神奇美丽的张家界风景进行了现场“记录”。在黄龙洞景区,德国华裔、《欧洲商旅报》副社长孟宙激动地告诉笔者:“以前在媒体上看到的张家界,叫人向往;今天到实地看到的张家界,令人震撼。张家界实在太壮观了,真不愧为世界自然遗产、世界地质公园!”
孟宙先生一行离开张家界时表示,回国后将以自己与张家界的亲密接触为蓝本,加大张家界在《欧洲商旅报》及其他媒体的宣传力度,为上个月在德国“欧洽周”掀起的“湖南热” 再添光彩。
3.3.2 专家点评
加拿大滑铁卢大学教授Gelffeywall说,近年来,外国游客开始对中国山水感兴趣,市场已经启动。张家界武陵源世界自然遗产的景色非常壮美,再加上完善的旅游接待设施和热情周到的服务,张家界不但可以推向国际旅游市场,而且一定会取得成功。
澳大利亚昆士兰大学教授Trever-sofield在谈到张家界景区管理与境外市场开发时说,目前张家界的景区管理比较成功,下一步主要是针对境外市场,如何增强游客体验的问题。他认为,张家界景区面积大,范围广,许多景点有相似之处,可以按照功能分区,组成观光游、生态游、探险游、外国游客专用游览景区(点)等若干个区域,实施分区管理,建立高端的游客解说中心。在欧美等发达旅游地区,第一个景点就是游客解说中心,游客可以根据介绍,自行决定前行的目标。由于东西方文化的差异,东方游客在景区所看到、想到的,欧美游客不一定能感受得到;他们没有的体验或者体验不够多,这就必须让他们在游客解说中心充分感受到。
中山大学旅游学院副教授Wemer-breung也非常赞同给游客体验的说法,他强调,开发欧美市场,就要研究欧美客人对旅游的心理需求,以往欧美客人来到中国,主要是体验中国的文化,目的地主要集中在北京等大中城市,如今正慢慢向观光型转变。
欧美客人来到张家界,需要各种各样的信息,因此,景区就要为其提供包括购票、交通、紧急情况下寻求帮助等全方位的信息,信息除了文字说明外,还需要提供图片之类的感性标识。
如果有以www.wulingyuan.com为域名的网站来推介武陵源自然遗产的信息的话,那是最恰当不过的了,也是wulingyuan.com域名价值的一种真正体现。
3.3.3 推向高端旅游市场
张家界的入境游市场目前以韩国为主,韩国入境游市场占整个入境游市场的70%%以上。有专家认为,张家界在近期内,要把开拓市场的重点放在日本、港澳台、东南亚等地。由于东西方文化的差异,目前开发我国周边境外游客市场要比开发欧美市场见效快。虽然目前来张家界的日本、港澳台、东南亚游客少一些,但在接待服务上丝毫不能放松,必须像对待韩国客人一样对他们,要像重视开发韩国市场一样开拓这些市场。要不断加强对旅游从业人员的教育管理,防止一边积极开拓市场、一边因欺诈游客而失去市场。
另外,开拓东南亚市场大有作为。据了解,东南亚游客到中国来观光旅游,首选九寨沟,第二是黄山,第三就是张家界。所以,应该在东南亚各国的主流媒体上促销张家界,依托北京、上海、广州等城市的大旅行社,联手开发东南亚市场,做好“国内的国际市场”。在开发欧美游客市场方面,按照“先欧后美”的原则,抓主要欧洲客源市场的开发,针对各国的不同特点,做好促销工作。
2006年张家界市各景点计划接待游客人数将在2005年基础上增长12%,达到1600万人次,其中境外游客达到130万人次,旅游收入在2005年基础上增长20%,达到80亿元人民币。这一跳跃式增长的数字,印证了张家界向国内外知名旅游胜地迈进的坚实步伐。
3.4 wulingyuan.com域名的意义
价值高的域名简单清晰,寓意良好,含概范围大。
世界遗产是祖国壮丽河山的缩影,是国土景观的精华,是祖国文明历史的见证,也是全人类共同的宝贵财富。到2003年,中国已有29处文化遗址和自然景观被联合国教科文组织世界遗产委员会批准列入《世界遗产名录》(其中文化遗产21处,自然遗产3项,双重遗产4项,文化景观1项),位居世界第三。据WTO预计,到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地。今后一个期间还将有一批地区被列入世界自然文化遗产名录。正视旅游发展与遗产资源保护与开发相互关系中的问题,既是世界遗产资源保护和永续开发利用的需要,也是中国旅游业可持续发展的要求。
1988年国务院审定武陵源为国家重点风景名胜区,并批准设立省辖张家界市,建立武陵源区人民政府,以加强风景名胜区的保护和管理。1992年12月,武陵源正式被联合国教科文组织作为自然遗产列入《世界遗产名录》。现在,保护好Wulingyuan即(武陵源)这个自然遗产,是我们共同的责任。何况我们国家现在人才荟萃、联系面广、视野开阔等占有许多优势,充分发挥好这些优势,对于进一步加大遗产的保护力度,进一步提高管理服务水平,促进世界遗产品牌的打造,促进中国世界遗产地的交流和合作具有十分重大的意义。
3.5 wulingyuan.com域名的后缀
.com应该是互联网世界公认最好的后缀,也是最常用的后缀,.net、.org从一出生就被认为不是赚钱的料。最近ICANN又通过了七个新后缀,.biz或许会成为.com的接班人。目前.cn域名,走势不明朗,不过交易的挺多,一个玩家收集过几百个在手里放放也是不错的 ,目前.cn域名也才注册300万,未来会超过1000万个,还是有一定的潜力。所以,对于www.wulingyuan.com就不言而喻了。
3.6 wulingyuan.com域名的单词数
即组成域名的单词数量,当然是数量越少越好记。武陵源,一个专有名词。提到旅游,谁不知道中国武陵源? 现在,张家界人对未来提出了两步走的规划:第一,到2010年,把张家界基本建设成国内外知名的旅游胜地;第二,到2020年,把张家界建设成一个真正“宜人居住、有利创业、城山融为一体”的国际“生态旅游城”,实现年旅游收入160亿元的目标。在“湘西大开发”的鼓点声中,这一目标正在日益变得清晰起来。而wulingyuan.com域名在这一大的环境下,价值更是水涨船高。
综上所述,wulingyuan.com 域名的价值,在旅游产业日益发达的今天,随着武陵源自然遗产在全世界的知名度的提升,随着政府的大力建设支持,也将越来越有价值。
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