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用户质量影响流量价值搜索营销瞄准成熟客户

中国经济时报　 2007年10月23日22:38:40　评论(0条) 字体:[大中小]
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　　谈及搜索引擎的商业价值，很多人会把网站商业流量与其挂钩。正因为如此，提升网站商业流量已成为各大搜索巨头今年务实提高的重点。但是仅凭商业流量的多少就能判断一个搜索引擎的商业价值吗？

　　日前，专业调查机构央视CTR调研发布了《2007年搜索引擎用户结构及广告价值研究报告》，该报告首次将调查的核心集中到了搜索引擎的用户，一时间搜索引擎的用户与其商业价值关联性成为了业界关注焦点。

　　对搜索引擎商业价值而言，商业流量多少固然不可或缺，但其质量更为重要。而用户的质量则成为直接影响商业流量质量，并且衡量其是否对企业客户有价值的一个关键。

　　用户质量影响商业流量价值

　　众所周知，竞价点击率的多少与搜索引擎的商业流量不无关系，然而有效的点击率却与点击用户有着直接的关系，只有选对了目标客户，点击率才会最为有效。这好比捞鱼，谁都知道大海的鱼肯定比池塘多，但是在池塘里捞鱼的效率会更高，因为范围清晰，目标集中。

　　搜索营销其实也是这个道理。如果说流量的多少是衡量一个搜索引擎是否对企业客户有价值的重要因素，那么流量质量最高，换言之高质量用户最集中的搜索引擎对企业的商业价值则最大。一般说来，有收入，有足够消费能力的人群转化为有效客户的机率最高。其中月入5000甚至10000以上的高收入群体，对企业贡献“利润”的机会则更多，他们往往是公司的中高层，在选择时具有决策权。所以说，这个用户群所占比例的大小，才是判断一个搜索引擎对企业商业价值大小的关键。

　　其实在搜索引擎用户群中，这个群体很容易辨识，与年轻的学生用户相比，他们会显得更为“成熟”。这次CTR在调查用户群中有工作的人数比例时发现，结果搜狗搜索以95.2%排在了第一。另外在收入一项调查中显示，我国搜索引擎用户月收入平均值已经达到了3665元。而搜狗搜索的用户则以4057元的月收入位居榜首。并且搜狗搜索月收入在5000元、10000元以上的高收入用户比例分别达到了为21%和7.6%，都绝对领先。而正是这些指标，报告指出，搜狗搜索的商业前景最为看好。

　　用户质量决定广告效率

　　从现实看来，在选择搜索引擎时，企业用户看重的是广告能否有效到达、目标人群是否会关注等相关指标，所以广告有效率就成为了搜索引擎商业产品核心竞争力的终极体现。调查报告显示，成熟、高消费群体与广告高有效率有着直接的关系。

　　CTR调查结果显示，目前各搜索引擎总体用户中有16.6%的人会关注互联网广告，其中有9.9%的人会点击网络广告。而搜狗搜索在这两个指标上则分别达到了22.3%和11.5%，远远高于其他搜索引擎，排在了第一位。而搜狗用户每天使用搜索引擎1次及以上的比例为82.7%，属于搜索引擎的重度使用者。这种较高的使用频率为搜索引擎上的广告到达也提供了良好的基础。

　　业内认为，由于搜狗用户群具备了较好的互联网广告素质，搜狗搜索对企业的商业价值不可低估，因为除了“有钱花”一族之外，“会花钱”一族所占比例也是决定广告能否有效的重要因素。据CTR数据显示，目前城市消费主力阶层的“日常”消费项目，都是搜狗搜索用户的消费兴趣点。比如说有学历教育培训、电脑培训计划的用户最多，且预算最高。另外搜狗搜索用户中有出国旅游计划的人数比例、数码相机预购率、摄像机预购率、汽车预购率等都是最高。

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