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深度分析:寻找“网商之路”
  2007年11月19日18:22:15  朱泉峰 评论(0条) 字体:[ ]
相关热点:寻找 阿里巴巴 中小企业 电子商务 马云 平台 自己 我们

  由于非典的契机、杭州市场经济的良好基础,以及马云带领的阿里巴巴团队的努力。在天时、地利、人和作用之下,马云被抬到了时代的巅峰。而从整个中国电子商务发展的蓝图来看,其实“马云时代”仅仅是“网商阵营”形成和中小企业觉醒的开始。

  “马云时代充满了盲目、谎言和躁动,马云的忽悠手段类似于‘传销’。阿里巴巴在香港上市之后,马云的言行和做事风格必然受到约束,阿里巴巴的各种业务也将逐渐步入正规化。‘后马云时代’可能在2008年就提早到来,关键的一点是,以前被马云煽动起来的上千万网商有没有做好准备。”某业内人士对记者表示,马云时代的终结并不是一件坏事,真正想靠互联网致富的网商们不能总在“幼儿园”里待着,靠马云的“经典语录”生存。

  网商模式一步一套

  毋庸置疑,在传统的中小企业内部,小老板们都有一套自己的赚钱“门道”,但是当自己的角色转变为网商之后,这些“门道”是否还灵验呢?IPO上市的互联网公司都有成熟的商业模式,那么网商又是怎样的商业模式呢?

  “在马云和阿里巴巴的销售团队去引导他们之前,中小企业其实有一条可以简单运营的商业流程,例如跑展会、打广告、上门推销、收到订单后去工厂生产,还有后续的送货交易和付款等等。中小企业向网商转变迈出的第一步,就是尝试把供求信息放到阿里巴巴的平台上来。”据接近马云的人士透露,马云当时思考的是如何介入到这个商业流程中去,成为一个辅助者和推动者。当然做生意的都是脑袋聪明的商人,在跑展会、开店面、上门推销的同时,多一个渠道就多一笔生意,于是一批又一批的中小企业加入到了阿里巴巴的“网商阵营”。

  “当大量用户在阿里巴巴的平台上实现‘免费获利’之后,马云就告诉中小企业,阿里巴巴上面有一个‘诚信通’的服务,网商如果通过阿里巴巴的诚信认证,就能在上面获得更多的机会,别人在网上做生意的时候就会更相信你。”当马云诱导这些免费用户成为付费会员的时候,中小企业其实已经向网商转变迈出了第二步。

  由于受到互联网范围广、速度快、低成本优势的影响,中小企业逐渐会把自己的各种商业流程都放到互联网上,并形成自己独有的商业模式,成为真正的网络商人也就是网商。

  “中小企业走的电子商务道路与宝钢、中石化、联想等大企业的电子商务之路截然不同。后者的供应链环节很稳定,例如某个原材料或配件的供货商两三年内都是固定的; 而中小企业受到价格的作用更明显,谁的价格更低就买谁的,供货商的利润也更透明。”某业内资深人士表示,网商模式不能简单地复制和模仿,“因为网商模式的问题在于,如何简化企业自身的线下流程,利用互联网的特点,吸引更多的互联网客户订单。”

  这位业内人士认为,阿里巴巴成功的原因,除了天时、地利、人和之外,很关键的原因在于,马云是一个善于发现和把握中小企业共性需求的人。“不管你是做工业品、消费品还是原材料贸易的,中小企业网商总是需要找平台,发布供求信息,他们还需要聊天沟通,还需要交易支付。当网商把除工厂生产和产品配送以外的环节都交给阿里巴巴时,马云就算彻底成功了。”这位知情人士透露,马云目前给3000万中小企业度身打造的网商模式就是: 在“诚信通”上发布信息,在阿里旺旺上谈定单,用支付宝交易付款,以后甚至用阿里软件管理中小企业的所有信息。

  那么,其他互联网公司的模式是否可供中小企业网商借鉴和模仿呢?至少门户广告和搜索竞价都不适合于中小企业网商,因为单纯的互联网公司提供的是服务,而网商提供的是实实在在的货物。“至于阿里巴巴模式或者网盛模式,与中小企业网商的模式也是根本不同的。虽然不少网商自己也建了行业网站联盟和供货信息发布平台,但没有阿里巴巴的用户基础或网盛的媒体性质,所以都不能发挥作用。”某业内资深人士解释说。

平台迁移暗战重重

  虽然绝大多数网商都是马云和阿里巴巴手把手地带进电子商务大门的,但商人的逐利本性会让他们不甘心于仅在阿里巴巴的“诚信通”平台上做生意,所以近两年“诚信通”会员的续签率正在下降,而中国制造网等新平台正在崛起。

  在记者的随机采访中,不少阿里巴巴的会员网商都表达了对其他贸易平台的向往,有些则是“脚踏两只船”: “环球资源虽然费用更高,但国际订单的效果更好”、“中国制造网也是贸易平台的黑马,在很多行业采购方面要强于阿里巴巴。”有些网商则担心一旦“背叛”马云,可能会影响自己原先在阿里巴巴平台上的业务效果。

  一位做玩具生意的温州网商向记者反映的困惑很有代表性,他说: “从私营业主到网商的这3年,我只在‘诚信通’平台上做玩具贸易,许多国内外客户订单都是在阿里旺旺上谈成的。今年开始,阿里巴巴已经不在显要位置推荐我的店面和供货信息了,现在每季度订单量也不再增长,我必须去其他平台发展更多的客户和订单,但是换一个平台我不知道怎么去做生意。”记者发现,部分网商渴望走出“马云的影子”,但无形中只得依赖阿里巴巴的平台和服务。

  其实,店大欺客是商人都知道的潜规则之一,随着阿里巴巴上市壮大起来,网商阵营即将由强势变为弱势。“但是这几乎不影响普通会员的供求信息推广,只有马云力捧的‘十大网商’受到阿里巴巴的牵制比较多。如果会员费和广告费不增加,阿里巴巴就会捧其他大客户为明星网商,失宠的网商自然订单会变少一些。”

  据业内资深人士向记者分析: 从综合实力来看,国内电子商务网上贸易平台还是阿里巴巴最强,因为它内部的骨骼、神经和肌肉等都很健全,只要阿里巴巴的客服和销售队伍还在,马云再创业都能成功。但是环球资源、慧聪网和中国制造网的实力不可小视,它们都有让阿里巴巴尝到“断指之痛”的能力。

  也许马云也已经预见到了网商迁移平台的危机,阿里巴巴赶紧为这些“幼儿园”网商准备了“小学课本”。2007年1月阿里软件的出现,表明了马云下定决心要把这些网商牢牢地控制在自己的平台之上,这是为了满足中小企业的网上贸易管理定做的一套工具性软件。2007年10月,阿里巴巴联合中国工商银行推出“易融通”产品服务,为“诚信通”会员网商依靠网络信用获得无抵押贷款扫除了障碍。
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