元旦节刚过，给您拜个晚年！
今年济南的冬天一点都不冷，可能是全球变暖的缘故吧，人心也都变暖了。在今天上午的那一阵旋风过后，我终于又拿到了我那阔别了四十五天的联想天逸F40。在这激动人心的时刻，我提起笔给您写这封这四十五天里一直想写的感谢信。如果信纸有些褶皱，您一定要相信，这是难以抑制的泪水造成的。
我是一个中国本土的IT老百姓，对联想的敬仰一直如滔滔江水，但由于囊中羞涩，在辗转于HP，宏基等品牌之后，终于在去年用巨款购买了一台天逸F40，我激动得浑身哆嗦。在我眼中，联想电脑简直妙不可言。虽然从买回来开始，就经常出现死机的情况，但网上说这是联想电脑的通病。虽然，我拿到的电脑和我想像的相差甚远，但是，我毕竟用上了联想的笔记本电脑。每当我拿出电脑打字时，心里的自豪感就汹涌澎湃：我是用的中国最牛B的电脑厂商生产的笔记本。
不仅如此。到了十一月份，酝酿已久的大祸终于来临了。屏幕！我的屏幕！！怎么发黑了，修？修吧，那就修呗，啥，要返厂！一个月？有没有搞错，我数据怎么办，我损失谁负责，我那几十万的项目谁来搞？于是乎给联想的超级甜美声音的服务小姐打电话，直接就是，我们不管。真是如驴灌耳呀，我算是倒了八辈子霉了，那就修吧，幸亏趁维修站的大叔心情好，还给我提供了一个超级究级的90年代台机，那就一个“快”呀。
漫
长
。
。
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等
待
。
。
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终于熬到一个月了，修好了，终于给修好了，高兴。用了两天，哭了，同相的问题，又出现在了屏幕不同的地方，谁叫咱命苦呢，我脸皮薄，没好意思去，等了一周，终于忍不住了，那就再去修吧。
返
厂
中
。
。
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我的天，一月9号，终于修好了，终于又见上了我那熟悉又陌生的联想品牌笔记本电脑。一看电脑，哭死，现像虽然见轻了，但依然可以清晰可见，而且，新的现象又出现了，屏幕上出现半厘米方圆的亮斑。气氛啊，难道维修人员还会强奸我的电脑啊。没吃饭就跑联想维修站去了，本来想着“看你们还有什么话可说”，谁知到那里叫人家一看，说这个问题是你屏幕上本来就有的，我们只给你修屏幕下面那部分。余下的这些问题是不管修的。我X,我自己的电脑怎么样我不知道啊，要是有的话我不早就看出来了呀，我SB啊？我用了半年多的这台电脑，难道这么明显的我都没发现呀？你们当顾客都是SB啊？
哎，忍了，不管怎么说，烂就烂吧，能打字就好了，能用上这么牛B的国产超强联想品牌笔记本电脑，已经算是很NB了，已经经过了四十五天的漫长维修了。我的这份感谢主要从以下几个方面来表达：
1、您的员工真的太负责了，我的电脑总共修了四十五天，这种认真负责的态度值得所有人学习。尊敬杨元庆先生，建议您找出上海方面负责人，给予通报表彰。
2、为了让我深刻体验现代人类是如何的离不开电脑，也可能怕我等的着急，中途曾经给我把电脑拿回来一次，亲自让我体验了下电脑还是有问题，然后继续又返厂维修。
3、为了进一步锻炼我的忍性，考验我的忍耐度，修不好拿来还说修好了，还故意给我搞了个亮斑出来。
4、右侧发黑的问题貌似已经解决了，这让我很激动。虽然下侧还有少许部分发黑，但这个进步那是相当大啊，毕竟可以让我知道您的维修员还是有点用的。
正是您的公司，在卖给我电脑的同时还没有忘记考验我的能力，于各种过程中或明或暗地布置了思考题，让我手托腮帮兴致盎然地寻找答案，并为联想笔记本的是非问题发生了激烈的辩论。这既锻炼了我的手和脑又增添了无限生活情趣，以至于我猜测您的同事们都不舍得一下子就把它修好，让我一直享受了四十五天。
轻轻地，您走了，我的天逸F40来了。是您和您的同事让我明白了其实电脑只要能出字就行了，其实屏幕上有一个，甚至千千万万个亮斑也没事，能出字就好了。更让我明白了一般不要去麻烦别人的道理。特别应该指出的是，您的售后和客服都态度和蔼，目前并没有明显地坑害用户的意向。
想过去，看今朝，我的心思此起彼伏。您完全改变了我的电脑观：以前，我经常幻想联想电脑有多好，现在，我已心如止水——只要能上网，只要能打字。
在此我要特别感谢您的客服和售后工作人员无微不至的关怀和对我大力的帮助，同时也感受到了贵公司对我们用户认真负责的态度和售后的关心，谢谢，谢谢你们所做的大量工作。特别是在提倡和谐社会的今天，更值得所有人的学习。最后祝愿您和您的同事们身体健康，万事如意，同时也祝愿您公司的生意一年比一年火！
您的用户
2008.1.9
本文结构复制自刘兴亮兄的一篇文章，但内容属实，在此对刘兴亮兄表示感谢。
站长中国编辑注:本篇文章来源于 IB资讯网 站长中国转载旨在为业内人士提供更多参考阅读，并不意味着代表站长中国任何观点
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