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分析师称火狐忽略企业用户仍不足以抗衡IE

　 2008年01月12日12:05:15　评论(0条) 字体:[大中小]
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北京时间1月12日，据国外媒体报道，随着今年新任首席执行官的上任以及对火狐（Firefox）浏览器进行的升级更新，Mozilla公司希望能够继续从使用微软IE浏览器人们当中拉拢用户。

但是分析人士指出，Mozilla公司仍然没有足够的能力来劝服IT经理们在自己的公司安装火狐。

过去，火狐在吸引企业用户方面主要面临着两个主要发展障碍，即自身技术的不成熟以及其与IT公司办公所用的微软软件（如ActiveX）的兼容性问题。

现在，火狐浏览器已经面世三年半了，而且其第三版也即将推出，所以它的技术不可谓不成熟。而且尽管仍然存在一些仅支持IE的程序，但大多数程序已经可以兼容火狐。但是，随之又出现了新的障碍。Mozilla公司到目前为止都没有推出有助于IT公司安装和应用火狐的工具，而且它也没有向担心风险的企业用户提供技术援助和支持。

曾担任火狐产品负责人的埃布隆（Ebron）说：“企业用户希望受到热情对待，而这是火狐完全缺失的。如果你的IE出现问题，那么你就成了微软的大客户，微软首席执行官鲍尔默都会亲自出面与你交流。而Mozilla公司没有做到这一点，这不是他们关注的焦点。”

Mozilla公司表示，开源软件火狐浏览器拥有1.25亿用户。根据市场研究者的数据，尽管火狐用户仍然比IE用户要少，但是它已经取得了一些进步，拉拢了一些曾经的IE用户。美国公司Net Applications表示，12月份火狐的市场份额为17%，微软的IE为76%。而根据Janco Associates公司的追踪监测，火狐的份额为16%，微软的IE为67%，Netscape为9%，Google Desktop为3%。这个数据表明，与去年同期的14%，今年火狐用户数量增加了2%；而微软IE的用户则减少了2%。不过，Janco Associates公司首席执行官维克托·亚努拉蒂斯（Victor Janulaitis）表示，火狐用户的增量主要是由公司的雇员个人安装所带来的，而它并没有取得IT公司经理们的青睐。亚努拉蒂斯说：“有些用户对于微软的产品感到失望，所以在企业里有越来越多的人开始使用火狐。”

美国在线公司于12月28日表示，它将停止发布Netscape Navigator，并建议用户使用Mozilla公司的火狐浏览器。这可能会进一步增加火狐用户的数量。但是，Mozilla公司对于企业用户的放任态度并不一定能使它抓住这次机会。正如一位IT公司官员所说，微软公司的IE一直是公司的首选浏览器。

现在市场上提供的大多软件程序可以支持多种浏览器。人们对于火狐浏览器的需求也很旺盛：“Salesforce.com在火狐浏览器上运行更好。”但是与微软的IE相比，火狐的弱势在于管理方面。一位IT公司官员表示，公司可以通过中心处理器自动下载IE补丁进行更新升级，而要使用火狐的话，公司得发送一封电子邮件，而且还需要手动下载。

而在最新版的Firefox 3上，这一情况仍然不会得到改变。现在的测试版并没有提供IT经理们想要的功能。火狐的更新下载也不能通过中心处理器来进行，而微软IE的更新可以通过Windows Server Update Service自动下载。新版火狐还不支持微软办公软件Active Directory。因此，很多IT业界员工对于火狐在第用第三方软件方面表示不满。

IBM高级软件工程师迈克尔·卡普利（Michael Kaply）自称为“火狐支持者”。他表示，目前IBM的36万名员工当中，有7.2万人使用火狐浏览器。IBM没有对员工浏览器的使用设置任何规定。卡普利说：“我们的员工完全有权决定如何使用自己的电脑。”

卡普利表示，尽管IBM仍然在使用一些只能与微软IE兼容的软件，但是它对火狐的支持也在增加。例如，最近IBM的旅游酒店预定程序就更改为支持多种浏览器。

以前，卡普利曾在个人博客中写道，参加火狐企业工作组会议（Firefox Enterprise Working Group conference）的人越来越少，他对此表示悲哀。而且，很多大企业尽管使用了火狐浏览器，但只是把它当作第二选择来用。

责任编辑：令狐孤

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