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站点分析工具生死区域的利器

　 2008年01月17日12:36:32　评论(0条) 字体:[大中小]
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有一天，我的朋友克里斯向我推荐了一个新的电影跟踪产品Untraceable。索尼电影公司正投资5700万美元，准备推出站点分析工具——电影明星Diane Lane。

　　实际上，这款产品将于下周推出，这将是一款杀手级产品，它可以根据网站访问和行为做出跟踪。这款产品可以杀死“受害者”，展示流媒体内容，基于登陆观看的人数。登陆的用户越多，“受害者”死亡的越快。

　　这种理念是一种在线行为。你会网站的不同访问者有什么反应？你定制或是改变上网体验吗？你会基于在线行为做出离线调整吗？绝大多数的企业不会这样做，但只有少数企业会尝试这样做。

　　——行为型定向广告。使用诸如奥美的TouchClarity等工具，根据不同的访问者行为，可以调整网站体验。比如，该系统会基于过去访问用户的体验分析哪个是广告宣传片，访问者来自何处？他们都点击什么内容等等。基于用户访问情况对网站内容进行调整。

　　——A/B和多元测试。这是一个明显的例子，如果你正在进行一场大规模的广告宣传，就要运行网站首页的三个版本（或者更多，如果你进行多元测试的话）。网站流量会平均地分配到三种不同的版本中。基于那些内容能针对特定目标转换为最好的内容，赢家就会获得有的广告流量。或是获得90%以上的流量，而另个两个版本的首页获得10%的流量。根据访问者的行为，你可以做出即刻的决定。

　　——在线广告。毫无疑问，这是四个例子中最成熟的案例。多年以来，企业都在测试不同的、创新的旗帜或是定位广告，并根据表现做出自动调整。当绝大多数的广告商明白，这种广告能带来极大利益时，它仍不能在网站上按应该的做法运营。

　　——离线变化。设想一下，一家大型的电脑零售商通过在线销售，通过商店和目录以及呼叫中心等进行销售。在线方式可以快速测试新产品和价格模式，然后把这种实践加到离线活动中。一台新电脑可以按两种不同的捆绑模式进行在线广告宣传，企业根据广告的表现情况，决定在下一个目录中采用哪种模式。其也可以测试不同的目录版本，在线测试速度快，而且有效，可以帮助企业推出新品，产生创意。

　　基于站点流量，企业可以做出适时或是接近适时的行动。但很少有企业对此进行调整，尽管这些企业很有实力。尽管这不会导致企业死亡，但它对业务还是会产生很大的影响。

责任编辑：令狐孤

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