城市消费网站访谈说明:
主题说明:
“城市消费网站访谈”是由聚城网(www.citymetre.com)、草根网(www.20ju.com)、站长网(www.admin5.com)、站长中国(www.zzchn.com)联合发起,围绕城市消费服务领域的热点话题、新兴模式、营销策略、发展趋势等方面开展的专项主题研讨活动,主流网站现身说法、行业精英点评互动,是城市消费领域创业者、经营者、投资者、广告商多方互动的行业沟通交流平台。访谈内容合作:MSN:jerryf2001@hotmail.com,QQ:223497295;参与访谈:官方研究QQ群:一群:5218639(满),二群:55215240。
本期话题:酷鹏网,电子优惠券营销专家
本期嘉宾:逄明雪,酷鹏网CEO
网站背景:
据统计在美国一个商场如果用优惠券带来客人,那这个客人消费的数量,会带来这个优惠券的产品14倍的价值。在美国60%的营业额是由优惠券带来的。根据2004年的统计数据,美国因电子优惠券促成的消费高达3000亿美元,并拥有占主流人群70%的消费者使用比例。
酷鹏网技术有限公司定位于中国领先的以电子优惠券(e-Coupon)为核心的营销和技术供应商,提供从电子优惠券制作、发布、分发、使用和效果评估的一系列产品和解决方案。
酷鹏网从2004年底开始正式运营,其注册的发券商家数量已经从2005年的7000家增加到2006年的2万多家,主要集中在餐饮、娱乐、超市、数码和培训等领域。酷鹏网单月发布的优惠券和促销信息达到1万条,而单一品牌每天的优惠券下载量竟然超过2000条。2006年6月酷鹏网获得美国投资机构飞利凯睿500万美元的风险投资。
方清彬:欢迎酷鹏网CEO逢明雪先生,首先有请逄明雪先生为大家具体介绍一下酷鹏网!
逄总:
感谢方先生,很高兴能够在这里与大家进行交流!
酷鹏网成立于2004年,一直以来,我们专注于电子优惠券营销。2006年,由于顺利获得美国飞利凯睿500万美元的风险投资,酷鹏网开始迅猛发展,相继建立了北京、上海和广州站。还招募了一些加盟站。网站内容也由原来以提供资讯为主,改为只做电子优惠券。网站服务也由原先的只帮助商家发布电子优惠券,发展到现在为商家进行整合营销推广。
2007年,酷鹏网已经发展为国内领先的电子优惠券营销专家。基于我们在业界的良好口碑和领先地位,中国移动开始与我们合作,移动梦网上的优惠内容全部由酷鹏网提供。在美国,优惠券营销已经非常普遍,60%的营业额是由优惠券带来的。中国的优惠券发展还处于在起步阶段,还有很大的空间,当然也有很长的路要走,基本上我们都是在摸索。酷鹏网电子优惠券营销的一个愿景是对于广告商户按效果付费,而且这个效果,不是优惠券下载打印数量,而是实实在在的到店消费数量。这是一般公司很难做到的。
同时,我们非常重视手机优惠券营销,因为手机是大家随身必带的通讯工具,具有可移动、方便、随时随地、效果好等特性,手机短信还比打印电子优惠券更加环保。与中国移动的合作,使我们拥有一个官方的推广渠道,在将来许可式发送手机短信广告时代,与中国移动的合作关系将赋予我们极强的竞争力。我们还非常注重精准营销,尽力挖掘用户的各种属性,争取把商家的优惠券发送给真正需要的用户。
2008年1月,酷鹏网推出了找乐网www.club-le.com,这是酷鹏的全新品牌,意在给消费者懂你的优惠。找乐网倡导的是 消费以乐为本,页面更简洁,更友好,注册方面也改为由手机号注册,并且有个(还提供)乐型测试。1月份,找乐网就与可口可乐公司合作推出可口可乐找乐联名卡,持卡用户可以享受针对卡的特别优惠。找乐网还将与北京青年周末周报合作,推出青年周末联名卡。我们推出的联名卡不是普通的卡,而是RFID卡,可以与用户手机绑定,不仅便于消费者使用而且可对消费者数据进行追踪和统计。
未来,酷鹏网的发展方向是与大品牌、大厂家合作。目前,由于电子优惠券内容优势,酷鹏网已经与 新华网、千龙网、博客网、工商银行等网站进行合作,将来有可能建立一个电子优惠券内容服务联盟,并有可能基于优惠券下载或到店数与其合作伙伴进行盈利的分成。目前公司主要拓展的是餐饮、时尚、数码品类的优惠券,也是目前消费者需求量最大的品类。找乐网将来的宣传推广会以地面为主,因为我们意识到,与老百姓消费相关的东西还是要与老百姓亲密接触。
方清彬:谢谢逄总,下面进入访谈对话环节。
一、优惠信息及来源
方清彬:酷鹏网上优惠信息主要分为促销信息和优惠券两种,目前酷鹏网上促销信息有多少?有效可下载优惠券有多少条?两者数量上大概各占多少比例?
逄总:我们的促销信息称为打折信息,页面体现上,有一个折字,优惠券则有个券字,由于这些信息有时效性,一旦过期,网站便不再显示,酷鹏网每天为消费者提供3000左右的优惠!
目前,酷鹏网打折信息与优惠券比例大概为2:3,优惠券的数量在不断增加。
方清彬:优惠信息来源主要有哪些?如何保证信息有效性和真实性?
逄总:来源主要有:商户自己发布、优惠人员拓展发布、酷鹏独家优惠,对于发布的优惠券都有专人审核,商户自己发布的优惠券,酷鹏会致电核对。
方清彬:人员收集与商家上传比例上大概各占多少?商家上传的积极性如何?如何引导和保证商家利用网络发布优惠券的积极性。
逄总:酷鹏网人员收集的优惠券占大多数,商户上传一般是那种比较有网络使用意识的老板,知道用酷鹏这么个渠道做他们的优惠券发布推广,对于已经使用过酷鹏网平台的商户来说,积极性比较高。
我们的优惠券客服人员也会定期与商户进行电话联系,实地拜访,来引导保证商户利用酷鹏网平台发布优惠券。
二、信息获取渠道
方清彬:目前使用优惠券的用户群的特征是什么?
逄总:用户群主要是偏年轻化的白领,中等收入占大多数,女性偏多,学生在肯德基、麦当劳、必胜客等连锁快餐方面使用多,用户主要年龄段在22~40
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