聚焦成长中的网商
网络掘金不等于一夜暴富，电子商务提供的只是一个机会，而抓住这个机会的往往是那些勇于坚持、不断创新的企业。
金喜春：客户从0到2200
7年前，金喜春从师傅手中接过常熟耀星玻纤绝缘制品有限公司时，工厂的现状是：全厂只有8台老式织布机，2000年完成产值94万元，亏损38万元，客户积累为0。原因是这家企业之前和上海一家外贸公司曾签订过一份合同，承诺只接这家外贸公司的订单。在这家外贸公司拖欠工厂货款甚至倒闭以后，企业被逼到了绝境。2001年的春节是金喜春最艰难的时候，他前有债主后无订单，却要留住工人和企业的骨干，能解决这多重困难的关键只有订单。当时企业没有任何客户资源，金喜春又没有这个行业的人脉，那时，上网能跟外国人做生意的新闻打动了他。初中毕业的他借钱买电脑、拜师学操作，在别人告诉的黄页上查到国外企业的信息。由于不懂英语，他就求助当地中学的英语老师，将企业的产品信息翻译成英语后再发布到国外的网站上，这些“笨”办法居然奏效了，陆续有客户打电话来咨询。2001年企业年销售额240万元，亏损18万元。这坚定了金喜春从网络开发客户的决心，他也成为常熟市第一家阿里巴巴中国供应商用户。
金喜春的网络营销技巧几乎都是“自学成才”，这种近乎“本能”的成长方式也是中国网商成长的典型性路径。从最开始发布信息到后来发现网站上推出了竞价排名，当他意识到这种方式对提高企业产品知名度、推广企业信誉有很好的效果后，果断地参与到其中。“我们刚开始只争‘标王’，有一定知名度后，开始收缩投入，每次投入基本控制在800元以内，但还是力争在前3位，这样积累了很强的曝光度和影响力。”金喜春说。
金喜春的公司所生产的产品(玻纤绝缘制品)比较冷门，再加之他们最初只生产100多种初级产品，因而同类企业以及需求企业都比较少。但另一方面，玻璃纤维深加工产品，国内已经有5000余种，网络上客户深加工产品的需求日益强烈，促使金喜春加快了产品转型的步伐。从2002年开始，耀星玻纤绝缘制品有限公司开始生产深加工产品，当年从国外接单，销售额达800万元。2003年，销售额达1000万元；2004年，销售额1330万元；2005年，销售额1800万元；2006年，销售额更达到2200万元，产品中深加工产品比例已经占到40%。
电子商务对耀星玻纤绝缘制品有限公司的影响绝不仅仅体现在销量上。截止到2007年，网上企业客户已经达到2200个，金喜春不仅应用了在线客户管理工具，更将资料全部建立电子档案，设定客户采购周期，由专人维护。对超过订货周期而没和公司联系的客户，公司会将其转到生产部，了解客户是否在产品上有了新的需求。为了这份“联络图”，他甚至专门购买了服务器，为存储在外挂服务器上的资料设置了双保险。显然，应用电子商务6年后，金喜春的管理思想也有了明显“E”化的特点。
吴裕 ：从1个商铺到4个网站
2003年4月，秦裕兴文化产业公司在北京成立时，遭遇了突如其来的“非典”。这家主营仿古青铜器礼品的企业冲击北京外事礼品市场的脚步一下子放缓了。“要不我们做个网站吧，现在人们都不上班而在家上网。”一个同事在例会上的建议让经理吴域眼前一亮。一个月后，名为“秦裕兴文化产业”的网站就上线了。这个单纯的企业形象展示网站尽管并没有让他们得到实际的收益，但却让他发现礼品其实是非常适合在网上销售的产品。“购买商务礼品的客户尤其看重的是产品的外观、价格、规格和涵义，互联网在展示这几个特点方面极有优势。”
意识到这点，2004年1月起，吴域在慧聪网上建立了秦裕兴的商铺。他说：“因为上慧聪网的客户大多都有比较明确的采购需求，直观的感受是推广费用降低了，一些并非热销的产品因为能在网上展示，并且能够通过即时通讯工具与客户交流，我们减少了印制宣传册的费用。在2005年8月这一个月的时间，秦裕兴在媒体上的推广费用就达7万元，而当年全年投入在慧聪网上的费用加起来也不过10万元左右。”
就在吴域利用慧聪网实现营销渠道的开拓、节省推广成本的想法逐渐成为现实时，原材料铜的价格从每吨8千元左右飞涨到两三万元。“产品的利润空间被压缩至原来的1/3左右。”怎么办？来自陕西的他们将眼光投向了家乡，很快开发出了仿制壁画作为新的产品类型，而已经在网上尝到甜头的吴域这次直接将网络作为了新产品的推广渠道，开辟了专门的“唐龙壁画”网站。而这次“产品”危机也开始让他意识到单一的产品不足以应对变化莫测的市场。“一个客户需要购买商务礼品，可他也有购买普通礼品甚至广告赠品等需求，我们觉得这些产品我们也能做。”说做就做。2006年3月，秦裕兴旗下的第三个网站喜购网正式上线，这个定位于商城的网站囊括了企业礼品采购可能涉及的办公用品、休闲产品等13个大类、上百个小类。目前他们最新的举措是建立了面向个体消费者的购礼网。如今秦裕兴的年销售额已经接近千万元。这对一个成立不到4年的企业而言，是很不错的业绩。
告别企业网站单一的展示功能，秦裕兴在慧聪网的小商铺中窥见了网络销售的大市场，从1个商铺到4个网站，秦裕兴坚定了做电子商务的信念。
许虎良：在互联网上放一张办公桌
许虎良的第一个身份是浙江省海宁市海宁中学的物理教师，他的另一个身份则是阿里巴巴社区“太阳能”论坛的版主。这个有数项国家专利在手的研发专家正致力于在网络上推广自己研发的免跟踪聚焦真空管太阳能热水器和曲尺形原管发散反射型太阳能热水器，这两项实用的发明能让热水器常年恒温供水。
和一般的专利持有者不同，许虎良选择自己办企业；和一般办企业的人不同，许虎良在成立公司之前就把自己的办公桌放在了网络上。由于采用OEM方式生产，许虎良在找到合适的工厂合作之后，他要做的只是尽快将产品推广出去。许虎良做了什么？上网。
2004年10月就在阿里巴巴注册的他，除了行业咨讯外，早就看中了阿里巴巴的一个特点：经常推出各种电子商务工具。
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