网络购物安全近年日益引人关注。“淘宝网”等网络零售商圈以及“支付宝”等网上支付平台进行的调查表明，网购纠纷中，大部分来自商品描述和实物不符；网购诈骗中，八成以上因买家被卖家诱骗，未经网站正常交易程序而造成。
专家提醒消费者，网上购物最好事先了解一下想购买商品的相关常识，增加辨别能力。买家要注意保留和卖家交易的聊天记录，以便发生纠纷时快速取证。另外，收货时一定要“先验货，再签收”。
调查显示，网购诈骗案中，近70％发生在充值卡类领域。业内人士分析，原因主要是不少买家贪便宜。以“超低价格点卡诈骗”为例。骗子往往以低价为诱惑，比如100元一张的充值卡卖80元。买家上钩后，骗子发其他高信用卖家自动发货的商品链接给买家，让买家把卡号密码发给他，骗子会说这个卡号、密码是公司代码，要拿去平台验证，若是买家真的把卡密发给他，骗子得手后就消失得无影无踪。
调查显示，在网购诈骗中，80％以上因买家被卖家诱骗，未经网站正常交易程序而造成。为了规避大型电子商务网站的交易监督和管理，一些骗子设法引诱买家到其个人网站进行交易，借机诈骗。
易趣、淘宝等大型电子商务网站提醒网民，登录时一定要注意网站的官方网址，不要轻信和登录其他相近的网站链接。
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