用英文拼写的姓名,经常会出现一些特殊的小符号,这在手写年代不成问题,但在当今信息社会,这些特殊符号可能妨碍投票,搞砸就诊预约,给租车、订航班甚至考试带来麻烦.由于姓氏英文拼法里的撇号、连字号或空格可能无法被电脑识别,给不少人带来困扰.
美国跨入信息时代已逾50年,但计算机至今仍会被姓名里的撇号“搞糊涂”.这种问题可能出现在像“O'Connor”、“D'Angelo”、“N'Dour”、 “D'Artagnan”等带撇号姓氏中.爱尔兰报纸《爱尔兰之声》编辑尼尔·奥多德(O'Dowd)想订一趟飞往美国亚特兰大的机票,但计算机不识别他的姓.无奈,奥多德只好改变姓的拼写方式.他说:“我拿掉撇号,把姓拼成'ODowd'.”
不仅爱尔兰人的常用姓氏遭遇尴尬,法国人、意大利人和非洲人的姓名一旦带撇号,也会“搞晕”计算机系统.除撇号外,阿拉伯人名里的连字号、荷兰人姓中后带空格的“范”(van)也常让计算机“大伤脑筋”.
美国纽约网络营销公司“许可数据”(Permission Data)的软件开发主管迈克尔·赖斯说,问题出在计算机程序设计不够细致.他说:“这归咎于典型'短视'设计.大多数程序设置姓名输入规则时,没考虑到外国人的姓名拼写方式.”
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