原本井水不犯河水的百度与淘宝，由于百度高调宣布进军C2C市场而“刺刀见红”。9月8日，淘宝宣布正式彻底屏蔽百度搜索，谷歌以及其他搜索则不受影响。这一官方表态，立即引发双方的口水大战。淘宝方面称，此举 旨在杜绝不良商家操纵搜索引擎进行欺诈。而百度则将淘宝屏蔽百度归因于“担心我们即将推出与其竞争的服务”。
屏蔽事件
从9月8日下午开始,在百度搜索引擎中输入商品名称时,无法直接检索到来自淘宝网店的相关信息.按照淘宝的说法,“屏蔽百度的原因在于百度采用的是竞价排名的搜索结果呈现,这与我们通过常年积累培养出来的交易信用体制有冲突.”
所谓竞价排名,是指百度搜索引擎竞价广告排名.百度对此的回应是,立刻开通“绿色通道”——淘宝卖家可申请提交网店页面链接,以恢复网店信息在百度上的抓取.同日,百度的C2C支付平台被命名为“百付宝”.百度称这一平台将与C2C业务一同于近期推出.
抹黑事件
就在“屏蔽事件”一波未平之时,百度与淘宝所属的阿里巴巴集团,又因为“三鹿奶粉事件”而打起了口水仗.
原来,有网友9月12日上传了一份“三鹿集团危机公关建议”文件,透露三鹿公关曾建议跟百度接触,希望百度协助其删除近期有关负面信息.此文件迅速被误读、谣传为“百度收取300万替三鹿屏蔽负面信息”,百度旋即在13日发出声明解释.然而就在百度声明发布后,14日,阿里巴巴、淘宝等网站均在首页头条使用了“三鹿奶粉危机扯出百度原是最大网上黑社会”、“网友爆三鹿300万罩百度”等骇人听闻的标题.对此,百度表示严厉谴责,并声称保留对其进行法律诉讼的权利.而阿里巴巴方面的回应则是:“所有的真相最终都将会暴露在事实之上”,“欢迎起诉,并积极应诉”.
利益之争
业内人士认为,淘宝与百度交恶,根本原因还是利益之争.事实上,淘宝仅对百度实施“全面封杀”,而对谷歌等其他搜索引擎则采取了“部分封杀”.而各搜索引擎之间最根本的区别在于:百度是目前惟一一家宣布要推出C2C电子商务的搜索引擎公司.
有数据显示,2007年全年,中国网络购物市场总成交额达594亿元,比上年增长了90．4％.其中仅淘宝一家就完成了433亿元成交额,占据九成以上的市场份额,稳居C TO C电子商务市场的头把交椅.
然而百度的入局无疑会令市场发生巨大的变数.这个在中国搜索引擎市场占到70%以上市场份额的“巨无霸”,手里握有无数的用户资源,再加上后发的优势,完全克隆淘宝的成功的经验,诸如免费原则、绿色通道、提前上线……谁敢说明天的C TO C市场还一定是淘宝的天下?
竞争发展
然而无论阿里巴巴集团与百度之间如何较量,广大网商都不应成为“炮灰”.实际上,正是这群数量巨大的网商,支撑起C2C市场的快速发展,并成就了今天的淘宝.为此有人提出,淘宝应为屏蔽百度一事对网商做出补偿.比如,增加线上线下的品牌广告投放,或出台更多支持卖家的政策.
分析人士指出,百度的加入将会给C2C带来积极改变:除了给网商提供更多选择,也将促使淘宝重新审度过去5年发展中所积攒的问题,并给予重视和清除.
不过专家提醒网商们,不要对百度的C2C抱过高期望.从eBay、淘宝到百度,任何一个企业的发展都脱离不了新生、成熟到问题滋生的过程.百度今天对网商所做出的诱惑与承诺,淘宝几年前所做的有过之而无不及.而今天在淘宝所遇到的问题,未来百度也将不可避免.
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