对于广大运营网站的站长来说，不管是个人站还是公司站，都对于和潜在目标客户的沟通极为重视，而对于如何将网络浏览用户转换成实际咨询，最后成功变成客户，都是网络营销人员主要研究的问题。
在众多的网络营销方法中，加强客户与网站之间的沟通是非常重要的一个环节。而大部分网站多数时候采用的是留下邮箱地址和咨询电话号码，放在网站的显眼处，供浏览者使用。但这样的方式属于被动营销，是需要浏览者主动联系网站服务人员，更重要的是用邮箱和电话进行链接，需要进行二次行为：发邮件，就需要打开邮箱，编辑内容后发送，对一些目的不坚定的浏览者来说，这样就等于抹杀他的咨询热情，那么，如何在网站运营中解决这样的现象呢？
做为网络即时通讯系统的霸主，腾讯QQ占有了国内大部分的即时通讯份额，大部分的上网者都会使用并经常使用QQ，那么，将QQ在线咨询功能融入到网站运营中，让浏览者能够非常方便的进行咨询，对于网站运营方来说，无形之中就会增加更多的潜在客源机会。
55.la经过了长期的开发，在年底前及时推出了QQ在线咨询功能，只需要登录55.LA的网站，输入中文和网址，就可以自动的生成QQ咨询台系统，而网站运营者只需要将生成的代码插入到网站的指定位置，就可以直接在自己网站显示出做工精美，内容实用的QQ咨询台。而浏览者只需要双击咨询台中由管理员设定好的客户咨询QQ，就可以和客服联系。
55.la的CEO蔡立文表示：“国内电子商务的迅猛发展，使得众多中小企业和个人站长选择了通过网络进行创业和尝试，但由于大部分时候并不能及时通过某种方式和潜在客户进行及时的联系，错失了很多宝贵的沟通机会，对于业务扩展会带来极其不利的影响，55.la充分考虑到这一点，开发出操作简单，功能强大的免费QQ咨询服务系统，也是想为电子商务行业提供一些力所能及的支持。”
这次推出的免费QQ咨询台功能，不仅可以帮助中小企业电子商务化功能的扩展，并且此项功能结合55.la此前推出的免费制作logo和banner等服务，结合在一起使用，可以形成整体的，服务于中小电子商务及个人网站的链条，通过55.la的免费个性化服务，中小型电子商务及个人网站可以很方便的在页面美工，网站形象，网站功能上得到强大的支持和补充。
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