Google台湾首位软体工程师 廖硕鹏 把解决问题当本能，成為Google垂涎的人才

-- 作者｜江欣怡 / 30杂誌9月号



让宠物陪你上班、百英呎内绝对有食物免费供应、工作累了还可以躺在懒人沙发上休息，这样的工作环境哪裡找？Google有。不过，什麼样的人才能被Google相中，赢得这个全球工作者梦寐以求的好职缺？进入Google工作后，是不是真的像一般描述的这麼好，Google台湾工程研究所聘请的第一位软体工程师廖硕鹏，以亲身经歷告诉你。

闯关赴试  深耕功力升级专业脑袋

进入Google，原先不在廖硕鹏的生涯规画中，从学生时期就参加各种资讯竞赛并获奖连连的他，退伍后，拿到几家美国大学博士班入学许可，因此前往颇负盛名的美国卡内基美隆大学（Carnegie Mellon University）的语言实验室参观。回程，一位已经在美国Google总部上班的学弟，热情邀请他参观这个全球工作者的梦幻工作环境：没有墙的会议室、户外游泳池、知名行政主厨烹调的午餐。

当时廖硕鹏大為震撼，「我一看到四栋建筑围成了一个大草坪，就像是一座校园，而建筑物裡头到处都是open space（开放空间），几个人找个地方就可以开起会来，我马上就被这种不大像是想像中的办公室给吸引了。 」

他的人生从此转了个美丽的弯。回到台湾，廖硕鹏决定报考台湾Google。

但是，这个全球知名的网路公司，会考些什麼？廖硕鹏心中一点概念也没有。虽然网路上流传著Google interview秘笈，但Google针对每一位应试者都签有保密协定，这种秘笈真的有用吗？廖硕鹏不敢信任，既然抓不著明确方向，就从基本功下手，决定深耕写程式的功力。

廖硕鹏还在台大资工所唸书时，就曾经组团参加第二届趋势网路软体百万程式竞赛，还以当时最热门的P2P（点对点）分散式分享系统拿下了软体程式的冠军。但為了应付Google的考试，廖硕鹏特别去找了坊间的程式小问题来做复习，这些问题通常在考验程式设计者，如何在资源有限、时间有限的情况下，做出最佳选择。

得奖，不见得是进入Google的必要条件，但有这样的经验，却让主考官对廖硕鹏印象加分，尤其是廖硕鹏在考前重温写程式的诀窍，更让他在临场面对情境考题时，挥洒自如。

走马上任  自我鞭策逼出最佳效能

从递出履歷、接受美国总部打来的电话面试，到最后的在地面试（on-site interview），回答主考官提出各式各样的情境问题，廖硕鹏一共闯过三关，歷时长达一个多月，终於成為台湾工程研究所第一位录取的工程师。

从踏进Google开始，廖硕鹏就体会到这家公司闻名全球的人性化管理。虽然Google台湾工程研究所是从去年4月才成立，福利设施还不比上美国总部，但完全人性化的工作精神，则是完全移植美国总部，才能让Google人在这麼大的工作压力下，还能从工作与生活中取得平衡。

基本上，工程师一天的行程从抵达办公室、收收信后，一天写程式的作息就开始了，「有时大家写累了，也会起来串串门子，聊一下现在碰到的困境，但迫使大家休息一下的原因，则是因為Google的电脑。」廖硕鹏说。原来，程式设计师都是一卯起来，就会忘记时间，经常几个小时，甚至一整天盯著电脑不动，Google為了工程师的健康著想，便在电脑中植入一个小程式，每当计时的时间到了，萤幕或键盘就会自动关闭或锁住，强迫你起来走动。

不光如此，Google还為每位工作者申请人体工学服务。人体工学调整师会针对个人身体状况以及工作型态，帮他们测量身高、躯干长度，然后量身打造一套完全符合每位工作者人体工学的桌椅。
廖硕鹏现在的主要工作是改进台湾网站的页面功能，譬如Google的More page，便是由廖硕鹏从使用者观点来进行改版动作；另一方面，台湾的Google工程师也要负责找出英文版或其他版本已经具备、但台湾版尚未拥有的功能，例如先前发布的Google Map以及iGoogle，正是Google台湾工程师正在做的事。

加入Google一年多的工作训练，也开始在耳濡目染间，出现Google工程师的DNA－把事情做到最好。

创造新局  自由风气养出严谨实力

「在这裡工作最大的感受就是，大家都有一种想把每件事情做到最好的冲动，」廖硕鹏说，「程式就是要考量到空间与时间，并在这其中取得平衡，所以在Google的工程师都会努力去找到一个最佳化的演算方法，如果有人提出了一个新的演算法，他会去问大家的意见，看看是不是有更好的解决方式。」也因此，一种最不浪费记忆体、但却又能达到最佳效果的程式，往往就在这种工程师的自我鞭策之下出炉。

每个环节的负责人，都主动想把事情做到最好，因此，儘管Google的工作风气非常自由，但產品或服务產出的过程却非常严谨，这种严谨不是仰赖制度的鞭策，而是每位工程师都不愿意丢自己的脸。

譬如程式开发过程中，再优秀的工程师，也无法了解所有程式，「Google在软体发展上已经有很好的基础，也有很好的程式，但却没有几个工程师可以认识所有已存在的程式，这时候就要到处去问资深的工程师。」廖硕鹏说，即便程式完成，撰写程式的工程师要先写一个小程式来测验，但因為程式常会有错误（bug）出现，因此同儕检查（peer review）也是一个重要关键，等到检查通过之后，还需要经过一个极為严格的QA流程。最后，真正能够通过这些考验的程式，才能够放上网站运作。

Google人以创造网路新世纪為荣，这是他们血液裡流著的一股骄傲。究竟怎样的人，才能进Google？廖硕鹏根据他在工作第一线的观察，「Google用的人，是能真正解决问题的人。」而对廖硕鹏来说，「能进入Google，就是证明自己的一种方式。」

廖硕鹏/29岁
◎Google台湾工程研究所软体工程师
◎台大资工所毕业
◎曾任中研院资讯科学研究所研究助理