叶兵：当前，我国信息化建设面临的问题主要体现为“四缺一低”，即缺资金、缺技术、缺人才、缺经验，抗风险能力较低。而移动通信则在信息化建设方面具有不可比拟的优势，具有随时、随地、随身、覆盖面广的特点。去年，中国移动做了一项有5万人参与的调查，结果显示，大约91%的人24小时手机不离身。同时，由于手机具有价廉、便携、方便、易用、普及率高的优势，基于移动终端的信息化呈现出“两低一高”的特点——低应用门槛、低应用成本、高便捷性。因此，移动信息化解决方案成为政府和企业信息化的有效选择。从而，中国移动响亮地提出了“立足移动信息专家，推进国民经济信息化发展”的战略思路，即依托中国移动现有网络和客户优势，以移动终端为载体，推进行业信息化应用，在国民经济信息化进程中起到支柱作用。
针对用户多样、个性的信息化需求，中国移动确立了信息化定位：坚持移动的导向，坚持终端的导向。在行业信息化领域，中国移动的发展思路是：面向两类目标客户，采取两种模式推进信息化。一是面向信息化程度较高的集团客户部署移动代理服务器(MAS)应用。这类客户一般具有Intranet及独立数据库，各类应用系统较为完备，而且有专门的IT部门和人员，MAS应用能快速有效地耦合集团客户侧现有的IT系统，提供多业务类型标准接口，与移动侧网络连接，实现信息移动化。二是面向信息化程度较低的行业客户提供应用托管(ADC)业务，这类客户大多自身没有Intranet，多数应用系统未建设，而且没有专门的IT部门和人员，ADC业务实现“变卖为租”可提供“一站式”解决方案和全面的信息化技术支持。
中国移动按照国家信息化发展的战略重点，关注社会热点，大力拓展重点行业应用，目前已经在“三农”、社会和人身安全、金融证券、教育、警务等行业和领域取得了显著成效。例如在“三农”领域，中国移动在农业部指导下开展“农信通”业务，关注农村政务管理、农业生产、农民民生，目前31个省级公司已经与省级农业厅局、农委等75个涉农部门签署全面合作协议，248个地市移动公司与342个地市级涉农部门签署合作协议，全国“农信通”用户已达2000万户。在社会和人身安全领域，与公安部签订合作协议推广警务通和定位报警，共同制定并下发了《警务移动规范和建设指导书》，目前警务通用户数已经达到20.4万。在证券行业，与证监会、证券业协会及八家主要券商合作推出财信通俱乐部，开展投资者风险教育，目前在3省试点，将于10月在全国推广。在金融行业，与十余家全国性银行开展合作推广银信通业务，通过短信、GPRS等多种无线接入方式，满足银行客户实时金融信息、银行员工移动办公和生产控制等信息化需求的业务解决方案，帮助银行节约成本、提高效率、增加收入。在城市管理方面，创新推出网格化城市管理新模式，与建设部联合下文推广城管通，目前北京、上海、扬州、成都等12省份28个城市签署了合作协议。此外，中国移动在生产安全、疫情防控和食品安全、消费安全、医疗、教育、党员廉政教育等方面的移动信息化应用，都取得了积极成效。
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