杨志强透露，2004年时中国移动的新业务收入比例为15.5%，其中非短信业务的所占比例只有1/4左右，2006年移动的新业务比例已经占据23.5%，其中非短信业务的所占比例已达1/3，从这一数字可以看出移动互联网业务将愈发重要。
杨志强表示，包括随时随地的互联网覆盖、闲时带宽的挖掘、移动网络的先天可信任机制、丰富的用户状态和即时信息、可以根据终端不同特性开发业务等将成为移动互联网的特有优势。
“目前的用户体验遇到的问题是不同终端导致用户不一致的体验。很多业务推出的时候，由于要针对不同的终端，所以遭遇了一个很大的门槛。此外，终端在出厂时有些设置是错误的，这也导致了用户对新业务满意度的降低。”杨志强总结说，“中国移动将提倡推出一个跨操作系统的开放平台来解决这些问题。”（方堃）
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