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微软只针对商务版本提供降级Vista服务

　 2007年10月25日14:54:09　评论(0条) 字体:[大中小]
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悄无声息中，一张能够将电脑从WindowsVista降级至WindowsXP的微软授权光盘，上周出现在某上海联想Think售后服务店里。Think工程师透露，其实早在这张光盘推出以前，就已经有不少消费者要求将预装Vista的笔记本电脑降级到XP系统。
作为软件营销的佼佼者，微软在中国市场的任何一项举措，都不曾像这次授权OEM厂商将电脑从Windows Vista降级到Windows XP这样的低调：官方没有在第一时间放出消息、没有负责人的出面说明，甚至在微软中国的网站上，记者都难以找到相关的通知和报道。而一张静静躺在联想Think售后服务店内的“降级光盘”却在告诉记者，早前业界的传言已然变成了现实。

微软客户服务部Michele告诉本报记者，此次微软的“降级政策”，主要针对安装WindowsVista商用版和旗舰版的用户。而由于普通消费者购买的电脑产品，大都安装的是WindowsVista家庭基础版和家庭高级版，因而微软官方的说法是他们并不在此次降级政策的服务范围之内。不过记者在某品牌售后服务店了解到，由于微软提供的降级光盘在识别了厂商的信息后就能为电脑安装WindowsXP，因而如果消费者执意要将电脑装回XP系统，那么技术人员也会将他们的电脑从WindowsVista降级到XP系统。

据Think授权服务点的工程师透露，虽然考虑到来自消费者的意见，微软在近期推出了“授权降级光盘”，但是早在这之前，厂商授权的售后服务点就已经能够通过“另一种方法”，为用户的Vista电脑安装上正版的 WindowsXP。这位工程师告诉记者，如果消费者坚持要将自己电脑内的Vista系统降级到XP系统，那么可以向品牌电脑的维修点申请将硬盘还原到出厂状态，而在这一过程中，消费者可以要求技术人员，为其使用旧款电脑产品的还原光盘，为电脑装上WindowsXP。“通过这种方法装上的 WindowsXP，能够通过微软的正版认证，但理论上却不符合微软相关规定，所以我们并不鼓励消费者这样做，除非他们一再坚持要使用XP”。

而记者在联想Think授权维修点了解到，自Vista电脑发售以来，维修点每个月都能接到2至3个要求将电脑降级到XP的客户申请，而这些客户以笔记本用户居多：“许多笔记本用户都反映在安装了Vista系统后，电池的工作时间有了较为明显的下降，这就促使了对移动办公有需求的客户就要求为电脑装上功耗更低的WindowsXP系统”。

功耗增加、兼容性不尽人意、系统占用过多硬件资源……Vista在中国市场推出半年以后，一些追求电脑性能的消费者对这款新系统的期待逐渐变成了失望和无奈。压力之下，微软首先强势表态，将在明年1月停止向电脑厂商提供XP的安装授权，而后又在中国市场，前所未有的将Vista家庭基础版的价格从1521元调整至499元；而当这些举措都不能平息消费者对于新系统的争议后，微软终于向OEM厂商推出了“降级光盘”。不过在接受记者采访时，微软中国windows客户端市场部总监韦青仍然表示，“WindowsVista是一个成功的系统，在包括中国以内的全球市场卖的很好”。

尽管业界存在不同的声音，但是大多数厂商对于WindowsVista还是采取了接纳的态度：联想方面表示，对大多数消费者而言Vista仍然是一个值得尝试的系统，而联想也一直把这一采用诸多新技术的系统，作为自身产品的一个卖点。不过谈及此次“降级事件”，包括神舟、华硕在内的各厂商却不愿多做评论，仅低调表示“更多的选择对消费者而言是有益的”。

记者了解到，在希望降级系统的人群中，游戏玩家也占据了很大一部分比例。一位在百思买挑选电脑的消费者告诉记者，自己早就得知Vista的游戏性能比XP差，因而打算在购机后格式化硬盘，装个盗版XP，现在微软能为用户提供正版的降级服务，就再好不过了。

为了证实这一说法，记者尝试在两款同一型号的ThinkpadX60笔记本中，安装WindowsXP和WindowsVista两款不同的系统，而后运行包括极品飞车、魔兽世界等主流大型3D游戏。根据测试，在同一画面质量下，Vista平台在运行游戏时的速度确实较XP平台有了10%左右的下滑。

正因为如此，和厂商的低调相比，经销商和消费者对“降级事件”的态度更为明朗。上海和雍的销售人员就表示，微软此举不仅以积极的姿态回应了消费者的诉求，更直接阻止了一些消费者卸载正版Vista，安装盗版XP的行为，有助于保护微软和消费者两方面的利益。而在不少IT技术论坛，更有消费者欢呼“终于等来了这一天”。