弱者的抗议能否让“银行”惊醒？
10月3日，在广州某银行正佳支行，一名男子要求把自己被柜员机吞下的款项如数补登时，认为银行方面态度欠佳，在柜台前硬是站了近两个小时，为的只是把100元现金一元一元地分100次存进自己的账户。(10月4日《广州日报》)
类似刁难银行而“一元一元地存(取)”的事件，在北京、沈阳、西安等地也都发生过，这一做法在网络上更不是什么新鲜事。这种看似储户惹事生非、无理取闹的恶作剧，其实里面蕴藏着一个令人非常棘手的尴尬现象：弱者的抗议。
如果说另类的储户影响了其他储户办事时间，势必有他做得不恰当的地方。可是，我们是否想过，处于弱势地位的储户，当面对各种并不人性的规则条款和低效办事风格时，唯一能表达愤怒的就是找一种方式来抗议。所以，我认为，在做出“一元一元地存(取)”时，那人一定是经历了艰难而痛苦的思索，当方便快捷的极端抗议方式付诸实施时，他所拥有的只是满足个人尊严的快感，已不会再考虑到可能给他人带来的不便。
弱者的抗议，它似乎已融入了我们社会的各个角落。当春运时，人们在火车站排了长长的队伍买票，到跟前发现票已售光，愤怒的谩骂已不再可能考虑到其他旅行者的耳膜；当辛苦了一年，民工们却拿不到本应属于自己的工钱时，孤立无援，无可奈何，他们爬上了自己一砖砖盖起的高楼，拉起条幅；当毕业后，大学生们才发现，在繁华的城市买一间属于自己的房子原来是那么难，他们愤怒地在网上表达着……
弱者的抗议往往表现为忍辱负重式的抱怨、在愤怒中转嫁、伤及无辜等，让人觉得离奇荒诞、不可思议，理性的诉求却不多见。可是，我们并不能就此轻率地斥责弱者,而应意识到，弱者的抗议是对希望的肯求、争取和透支。被抗议的“银行”，需要的是了解储户积怨的根源，切实做好服务工作，提高管理水平，而不应只是“很苦恼”。
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