从今年8月支付宝公司在京正式启动“支付宝互联网信任计划”以来，一个由蓝色和橘红色小人牵手图案构成的、旁边写着“支付宝信任商家”的小标签陆续出现在包括绿森数码、网龙、骏网、神州风采、卡易售、淘票网、爱波网、北京商旅信通等支付宝合作商家网站的首页上，与淘宝网的钻石、皇冠一样，这个“牵手小人”的小标志已经被5000万支付宝会员所熟悉，“信用标签”已成为网友选择商家的重要凭据。
“支付宝信任计划启动后，我一般只选择在标有信任标识的网站上购物。”月均网购花费上千元的王小姐告诉记者。“以前总是选好了商品，尤其是那种看上去价廉物美的商品，因为是在网上购物，暂时看不到实物，经常想买又不敢买，怕会上当受骗”。现在王小姐不再有这个顾虑了，“我使用支付宝超过2年时间了，所以相信支付宝对商家的审核，所以只要是有支付宝信任标识的网站或者商家的商品我都会放心购买。”
支付宝方面透露，一个多月的时间内，对信用标识提交申请的商家已达5000多家，正式贴上“标签”的已超过1000家。成为信任商家的标准包括：与支付宝公司签订相关协议、签约后使用支付宝交易记录不得少于三个月、无恶意欺骗导致消费者投诉的记录、拥有良好的社会信誉度和行业口碑等。
支付宝“信任标签”的出现，解决了网友对网购存在不信任的担忧，使得电子商务网站自身的诚信度能够体现，更加有利于网友选择网上交易的商家。换句话说，支付宝不但解决网友网购的资金流的安全问题，同时构造网购诚信系统也贯穿了支付宝的整个发展过程。“只有整个互联网环境诚信度提高了，互联网经济才能快速发展起来。”支付宝公司总裁陆兆禧如是说。
本报记者 孟飞鸿
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