对于这个项目的总结,其实,怎么说呢?能怪什么?
需求不深入?产品开发不完善?其实都是空话,需求、开发都是在一个特定环境下完成的,我们的失败之处在于,当宾馆的经理们在前期无法提出严格修改要求的情况下,我个人没有把这个责任担当起来,不是说交差就好了。我应该深入宾馆的管理工作,把自己当作宾馆的人员,来面对这个项目的验收。各个环节都有问题,当然也可能和我一个人单枪匹马做包办所有管理、设计工作相关。反正事后的总结都是多余的,只希望在下个项目里,能多汲取教训了。
九、 关于政府招标的处理
这块,真的,如果要写,可以写本书了,只能大概提下。有疑问的朋友,可以点出,我再详细解释。
招标其实不仅仅是政府招标这块,现在的企业,也模仿政府招标的流程,对一些软件的采购使用了招标的流程。但是貌似公平的招标,确暗藏太多猫腻。
慢慢谈吧,招标主要分为两种,公开招标和邀请招标。公开招标是在政府或者公开网站上发布招标信息。符合招标的条件的公司,可以购买标书,然后在招标截止时间内,把招标保证金以及招标书交到指定地点。一般当天就能开标。
而邀请招标则是招标方根据实际要求,邀请几家公司来参与投标,招标过程和公开招标类似。主要是由专家团根据商务报价以及技术方案两部分进行综合打分,分数最高的企业中标。
一般情况下,商务标和技术标的比重是50%对50%。商务标主要是对价格进行考量,前几年都采用最低报价中标的方法,最低报价者得满分,然后,其他报价,每比最低报价高1%的,扣商务分的2%(也就是如果商务占50分,就扣1分)。
近几年,几乎都采用平均价的方法,就是计算所有价格的平均价格,每比最低报价低1%的,扣商务分的2%(也就是如果商务占50分,就扣1分);每比最低报价高1%的,扣商务分的4%(也就是如果商务占50分,就扣2分)。当然各个招标的尺度可能掌握不一样,但是万变不理其中。
和招标相关的黑名词,就是控标和围标,这些主要都发生在商务环节上。
IT采购和其他采购一样,很容易被上游产品提供商进行控标。一个招标,如果等到标书通知下来,那么想中,几乎是不可能了。一般做法,就是在该单位有这个意向的时候,就开始接洽。成功的关键就是标书的书写权。这个很好理解,招标单位很少有专门的对IT这块熟悉的人物,就算是熟悉,也不可能精通到能写好标书。所以一般的标书都是委托专业公司写的,这个不需要招标。但是,问题是,标书的书写是很有学问和猫腻的,也就是能发生控标的关键点。举例说明下:如果是采购硬件,HP和IBM两个品牌,HP在CPU上优势大于IBM,而IBM在硬盘上的价格优势又大于HP,标书虽然不能指定唯一品牌,但是可以指定CPU或者硬盘规格,想那个品牌在最好招标中占优势,就把那个品牌的优势器件点出就可以了。更无耻的是,有此招标,产品选用的是浪潮服务器和HP服务器,结果HP相对应的没有这个型号产品,要么高配置低价格来投,要么就是不符合要求的来投,这样的标,如果的是HP的产品,你说能招上吗?
而上游厂商都有专门负责招标的人员,所有代理就算有产品,要招标,还是要通过原始厂商的授权。这样一来,就有了做猫腻的空间。所以一般关系好的企业,在事先就找到上游厂商,要求厂商为他们控标,就是把最优惠价格给他们,不授权其他代理商进行招标或者要求其他代理商报非理性价格。然后他们帮着上游厂商做标书。这样一来,赚便宜的永远是厂商,招标形同虚设。
围标是企业和企业间的猫腻,如果A和B两家企业同时招标,A一看招标无望,可以和B谈,根据B的要求,来做价格,事成后分点点率就可以。
当然技术标被做控标的可能性也很大,因为写标书的企业本身就可能和招标企业有所关系,或者就是招标企业。技术标主要分为企业资质和方案。企业资质其实就是为大企业开道,踢开小企业的法宝。什么CMM等级、系统集成资质、软件企业等等等。最可笑的一次,就是居然要求ISO认证,然后所有企业发牢骚,怎么不是CMM标准?毕竟软件业权威的是CMM等级。最后才发现原来人家中标的企业就是ISO认证过的,CMM通不过,哈哈。当然我也是经历几次后,才痛定思痛,把软件企业,科技型企业等狗屁认定一个个通过了。高新企业和系统集成资质,对销售额要求真的太高了,对小企业来说,是致命的门槛。
招标中,我必须提到一次宁波现代建筑装潢市场的标,太儿戏了,这个就是中国的企业。全省登报招标,76家企业应标,三轮,1个月的考察,最后,在宁波江东区科技周闭幕式当天,当中开标,我们中了,当时宁波江东区区长还讲话恭喜。最后,一周后,告诉我们,他们办公室主任换人,项目搁置??????(我当时就喷血,真是不把企业的人力当人看啊)
统计下,我招标的战果,公开招标五次,中一次(最好黄了)。邀请招标四次,中三次(呵呵,收到钱了)。当然里面涉及社会黑暗面的东西,有损我党的光辉形象,我就不阐明了。但是真的应了句名言:没有谁是干净的!
十、 如何让企业得到政府的注意?
小企业让政府注意后,直接的好处其实也是有限的,无非就是在项目申报、政府关系上有所优势。但是,间接能带来的效益也是很大的,举个例子,当地有家企业想做套软件,到了市政府信息中心,问该怎么做软件。办公室工作人员就把我名片给了对方说,找这个公司吧,专门为当地企业做软件的,价格很合理。结果我们就这样接到了一单。当然企业要发展,政府支持是绝对不能少的,所以建议那些有决心做大做强的兄弟们,在企业差不多上轨道以后,就要开始着力培养政府关系,得到政府注意。
实话实说,在任何一个地方的政府机关,工作效率已经办事态度,都是远远低于企业的。政府很多工作人员,对事情的原则也是三不:不主动、不拒绝、不负责。
企业与政府打交道,无非都是想通过政府获得点什么,但是一般情况下,企业如果不是已经经常和政府部门建立联系,想一次上门实现点什么是不可能的。所以,最好的方式都是一步步有计划的来。
进入政府的门槛一定要有敲门砖,什么是敲门砖?就是手头的项目或者方案,能让政府部门感点兴趣的,又不用他们出钱出力,当然最重要的是不需要负责的项目,那么政府部门的工作人员,是很乐意就这个项目和你进行研讨,并发布他们的交流意见。所以当时,我们公司进入政府的敲门砖就是企业网。我们出钱出力做了企业网以后,就把这个介绍给了政府科技部门,因为对科技部门领导来说,一个区域的信息化建设,不仅仅是政府的一个行为,企业自发的行为对政府纪要考核也是有比重的。像我们这样不收取企业费用,推动企业信息化的行为,在政府部门看来,是最合心意不过的了。这样一个敲门砖,就很容易让我们熟头熟脸的出入科技部门的办公室,也可以在企业数量到一定规模的时候常提一些网站的修改意见,请领导提提修改意见或者做点请示。
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