“ICT中国·2007”高层论坛于今年10月24至25日在北京举行，今年论坛的主题是“融合·创新·机遇”，这是2007年中国国际通信设备技术展览会期间的重要会议之一。新浪网为本届通信展的“官方指定合作网站”，也是本届通信展最紧密的互联网合作伙伴。
图为IBM软件公司大中华区电信、媒体与电力事业部企业咨询服务部总经理陈荣祥讲演，他的题目是“整合和转型：IBM促进运营商业务发展的解决方案”。
陈荣祥：各位来宾、各位朋友早上好！非常感谢大会的主办方给IBM提供这样一个机会，来分享IBM关于电信行业发展与转型的看法。
我今天简短地发言，主要是包括三个部分，第一个是在全球整个电信行业，整合与转型目前的主要趋势。那么在这样一个国际转型的趋势下，咱们国内运营商所面临的挑战，以及IBM愿意支持运营商在转型中起着IBM应有的作用。
从国际电信业的发展趋势来看的话，前面我们很多各界业者都提出来，电信行业竞争加剧，整个的界限越来越模糊。因为进入这个行业的门槛越来越低，那么由于技术的演变，这里面不管大的与小的运营商，就像春天的竹笋一样，到处在冒起来。那么这样也导致，各行各业包括原来不是经营电信的行业，包括媒体、通信，还有其他的网络、互联网的企业都加入了这样的行列。
那么在全球很多的行业，固网、移动他们之间的界限，也是越来越模糊。那么固网与移动两个运营商之间的竞争也在加剧，那么这里面同时在内部上有很多新的引入。在全球现在有这么一个概念，就是说随着这个界限的模糊，随着内容不断演进，随着服务不断延伸，整个的电信行业要做到4A。这个4A是什么呢？就是竞争、机遇与挑战还有转型。那么现在大型的运营商，几乎都是上市公司，股东对它的收入期望值越来越高，对于成本和净利润期望值的压力也越来越大。那么这样的话，运营商有几条路可以走，包括不断地兼并和扩大服务内容。
同时与媒体，与其他互联网运营商的竞争，也导致了运营商必须进行不断地创新，才能满足不同市场的需要。在面对语音跟数据业务量不断降低的同时，必须创造新的产品，面对不同新的客户，能够满足客户的不同需要。因此，我们可以再看，传统的业务遭遇更多地竞争者。这里面我们可以讲，包括硬件的供应商本身、设备的供应商本身也在整合，很明显像阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子都进行了收购、兼并。那么这样的收购与兼并之后，他们的规模越来越大，上下游之间已经进行了融合。那么对于运营商来讲的话，要想像过去那样有机会，或者是控制超重大型运营商的时代已经过去了。因为他们整合之后，给大家可选择的运营商的余地越来越少。
另外，用户这边可选择的电信产品服务的内容越来越多了，在全球各地厂家也越来越多了。在印度这样一个发展中国家，任何一个服务都有至少6家供应商可以选择，在香港其实刚才早上我们总监也谈过了，其实香港这边也是竞争上达到了白热化了。那么对于家庭、个人来讲的话，转换成本是很低的，因为服务复杂。而企业的成本要转换的话代价大，但是企业用户对于行业的要求越来越高，这就意味着针对企业能够提供包括区，包括一个国家范围内，甚至是全球范围内能够提供更好地服务。
那这意味着什么呢？无线运营商在新数据服务方面投入又很大，那么大家要保持业务增长，又要在净利润上满足股市对它的要求，这意味着在投资规模上很省事，但是建设的速度又发展很快。新的加入者像雅虎和Google都在加入，所以对于运营商来讲的话，电信服务商它要用更低的价格，提供更好更多的服务。
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