如此高的一个满意度，尤其是对于一款免费的电子邮件服务，这将给人以深刻印象。许多互联网服务，包括互联网服务本身，其用户满意度之低却难以令人致信。
新版Gmail由成熟的Java脚本所驱动，将为用户带来速度上的大幅提升。被成为Gmail 2.0的新版Google邮件服务有两个主要目标：更快的服务，以及更好的联系人管理。
最初的测试者报告称，测试版Gmail 2.0速度得到显著提升，响应时间大幅缩短，尤其是在联系人管理方面。据测试者称，Gmail 2.0中提供了一个新的联系人管理界面，并且聊天界面将不再可以被隐藏。
Gmail 2.0中另一项改良就是联系人图片可以直接从Google的Picasa网络相册中选择。所有的一切都是在服务器端进行，从而可以降低用户端带宽占用和处理时间。
Google近期频频出现在各大媒体的显要位置。不久前，Google曾宣布，在现有Gmail服务中加入IMAP协议支持。
据国外媒体报道，Gmail 2.0有望在今年底或者明年初与用户见面。届时，用户登陆Gmail邮箱之后，将会在邮件窗口的右上角看到一个“更新版本”的链接，点击该链接，用户将可以升级至Gmail 2.0。
目前，Gmail服务提供4GB存储容量，从而使其成为继雅虎中国和网易之后的又一“慷慨大户”。
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