从2003年10月创业开始,瑞尔国际仅仅用了四年时间,从1.5万元的资本起家,到今天创造年销售额近亿元的规模,创新成为它跳跃式发展的核心力量。
日前,在由环球资源主办的世界经理人第二届中小企业论坛上,深圳新一代中小企业家们齐聚一堂,分享他们的成功经验,瑞尔国际总经理路天云就是其中一位。
2007年,肯德基向路天云订购了价值100万美元的包装盒用于外带食品的包装,试用之下觉得效果很好,2008年准备增加订货量到1000万美元。
同样大小的塑料袋,路天云的出厂价是4元,而市场上类似产品的价格仅为1.8元。两种产品初看相似,实际上却非常不同,瑞尔国际的塑料袋是完全按照食品级的标准设计制造的,小孩子可以用嘴去咬它而不会带来健康方面的问题。
早在2003年,路天云就敏锐地认识到,面对越来越激烈的市场竞争,以价格为竞争优势的发展方式终将难以为继,所以从一开始,路天云就决定要走差异化竞争的道路。
做环保塑料袋的想法可以追溯到2002年。有一天,路天云偶然看到一条新闻:欧洲将于2008年全面取消传统塑料购物袋的使用,取而代之的是一种环保型且易回收的购物袋。路天云眼前一亮,马上意识到了这其中蕴含着的巨大商机,他在网上搜索了一下,几乎没有人做这种产品,他明白,属于他的机会终于来了。
跟大部分创业者一样,路天云创业的时候,资金、市场、人才各方面的资源都非常有限,1.5万元的资本决定了路天云不可能花很多钱去做产品推广和渠道建设,于是他选择了互联网营销。
2003年的互联网营销还是一个新鲜的话题,路天云当时在Google上搜索自己的产品,同样的关键词只能找到三四个链接,他决定在Google上做自己产品的广告,这样他的公司很容易就排在前面。
很快,路天云得到了自己的第一个网上订单,这是宝洁公司花王洗发水的一个促销产品。路天云至今仍然记得具体谈那个单子的时候,实际的成交价格是几乎不赚钱的,但是他决定就算赔本也要做,因为能够成为宝洁的供货商本身就是一个对于企业形象的有效宣传。
后来的事实证明,路天云恰好赶上了互联网营销黄金年代。仅仅半年后,Google上同样的关键字找到的链接就上升到一千余个,一年后,这个数字上升到突破一万。这个时候,宝洁供应商的经历为他继续赢得客户发挥了重要的作用。
路天云眼中的创新,不一定是产品的创新,整个运作或者是模式的创新也是集中的一种,要把整个供应链抓起来,更好地为创新服务。“有了创新,供应链不够,没有完全市场化或者运作起来,放在那个地方也是沉睡的资源,所以,一定要提前把供应链理顺。”
作为一个主要以外销为主的企业,路天云特别强调做企业要有开放的心态,瑞尔的客户基本以欧美和日本为主,客户对于商誉的重视让路天云深有感触:“要保持诚信和诚心,你让客户感觉到你把更好的产品、更好的创新东西给他,给他带来一个持续增长的合作伙伴,才会有更好的市场,才能更好地推动创新。”
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