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评论华为文化缺乏快乐不要成为单足巨人

　 2007年08月30日07:10:38　评论(0条) 字体:[大中小]
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最近，国内一著名民营企业华为（华为技术公司）半个月内连续发生两起员工自杀事件。据说这家企业的老板“百思不得其解”：我给员工的待遇相当优厚，宿舍、办公环境都像花园一样，连国外同行看了都不得不称道，可员工这是咋了？我跟踪华为多年，的确是国内最好的企业之一，不仅国内市场好，海外市场更好，企业效益连年增长，实现利税在全行业居首位，而且绝对值甚至是后六位企业的总和。不仅如此，这家企业员工的收入也相当可观，一般工作几年买车买房不成问题。据了解，最近发生的两起事件虽然都是个案，看起来也与企业没啥直接关系，但这两件事还是让我思考：这样优秀的企业，员工心理为何如此脆弱？

和这家企业员工深聊后我找到了答案：任何一个组织，大到一个民族、一个国家，小到一个企业、一个单位，仅仅有一种文化是不够的。就像人一样，两条腿才能站立，一条腿肯定站不稳。那么这家如日中天的企业，文化中缺了哪条腿？快乐文化。

市场竞争是残酷的，特别是在企业创业阶段，你不得不比对手付出更多才能抢占市场。在这种环境下，企业强调效率，让每个员工都肩负压力是必须的。但创业阶段的手段包括文化未必就一贯合理。道理很简单，超负荷的心理压力短期内可以靠意志力去克服，但时间长了恐怕也会出问题。而且，每个人的意志力也有区别，多数人并不具备英雄人物那种坚若磐石的顽强意志。还别说英雄，就是和企业家比，员工的心理抗压能力也是不及的。如果企业家总以自己心理承受力来衡量员工，觉得我的压力最大都能挺住，你们怎么就不行？这样想就错了，因为他们毕竟不是你。

因此，在企业发展起来后，如何让员工在物质条件获得改善的同时，心理也能从短跑冲刺状态变为持久长跑状态，得到适当调整，这是优秀企业家必须认真思考的大问题。毕竟干企业不是三五年的事，耐力可能比速度还重要。

而且任何一种文化都不能是单一的，强调进就一定缺不了守甚至退。比如中国传统文化，儒家的“天行健，君子自强不息”的进取入世固然是主流，但也别忘了，如果没有道家的“退一步海阔天空”的无欲无求的出世文化作平衡，也会出问题。因为一味地只知道进而不知道守和退，并不符合辩证法。花无千日红，再好的局面也不可能总是顺风顺水。面对逆境，既要有百折不挠的进取精神，也要有能笑对失败的宽容和洒脱。你看李白，顺境时固然有“天生我材必有用”的豪迈，失意时也能“仰天大笑出门去”，这其实正是中国文化中一阳一阴、一进一退，互为补充之结果。

深谙中国文化精髓的毛泽东在延安给抗大题词时，写下“团结、紧张、严肃”的同时，并没有忘记“活泼”，这其实也是以人为本、注重心灵关怀的最好写照。

回到企业，其实这家民营企业（华为）员工的心理问题并非个案，而且越优秀的企业，可能问题越突出。我曾经采访某著名冰箱企业，就有员工把企业戏称为“第二监狱”。所以，在经过差不多整整一代员工的拼搏甚至牺牲，企业发展起来以后，企业家有必要调整过去一切服从于效率的企业文化定位。能让员工既积极努力，又快乐轻松甚至活泼地为企业工作，这样的企业才不是单腿巨人，才更有利于和谐发展。

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