淘宝管理员：店小二（文中的xx）对“Y文”的回复
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幺幺很用心写的东西。我也就不去反驳你文章中那些一面之词的言论了！
希望你能凭良心，好好思考一下你自己在淘宝的发展之路。你说到到底有几分真的多少是你想当然。
给论坛上所有在淘宝购物的会员，淘宝网绝对不会无辜关闭任何一家店铺。
幺幺的店铺严重违反了淘宝的规则。举个最简单的例子：你开饭店能到别人饭店中去拉客嘛？ 这个是淘宝最严重的处罚规则。
幺幺的店铺前期交易量下降的时候，起初我并不知道原因，我又给过他一些推荐机会。但是淘宝不见任何起色，在受到会员投诉和他们店铺给买家的留言得到的信息是幺幺拉拢淘宝的会员到他的商城交易，而且让会员不使用支付宝。
和幺幺就这个问题沟通多次，甚至让幺幺的好友WIN5也和他沟通此件事情。也许是幺幺根本认识不到这个事情的严重性，三个月时间沟通多次，但是都这样过去了。
为什么要等三个月以后才给幺幺真正的处罚，幺幺也提到了，他开店的前期我就认识他了，WIN5推荐给我的，说幺幺值得培养。对幺幺的照顾，他自己心里明白。对幺幺的处罚实在不忍心，才迟迟等了三个月！
至于幺幺文章中提到的很多事情，
1、群里的卖家才能获得推荐。也许你这句诽谤换个人才有效果。淘宝网电玩和玩具的推荐半年能见一次嘛？我在群里告诉大家更多的是什么？是如何做生意，你的店铺还经常被作为模范店铺给大家学习。但是到你的嘴里就变了样子。
2、我让你提高支付宝的使用，是提醒你正在拉拢客户的事情，让你不要在这样做了。被你说成让你做虚假交易。凭良心说话好嘛？？
至于处罚下来以后，我给你的旺旺留言，你一句都没回我，也主店不找到沟通和解决。而是在自己的论坛开始这样的言论。和在客服电话中投诉和投诉我。
本以为你会找我来沟通和想办法解决，但是现在看来你是真的准备放弃淘宝。那么我也帮不上你什么。
做人和做事，没你想的那么简单。年轻人走弯路很正常的。但是一意孤行谁也帮不了你！
多听听别人怎么说，不要让所有人对你都保持沉默的时候。其实WIN5作为你的竞争对手能给你那么多帮助，而你怎么对待他。
和YY同在淘宝群中的一个淘宝店主
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实话实说，我也是XX那个卖家群里的成员，对整个过程也算是略知一二。这件事发展到现在其实对双方都已经是很大的伤害了。
请大家冷静想想，国有国法、家有家规，同样淘宝也好、支付宝也好，都有他们自己的规则。目前就支付宝而言，淘宝是强制要求每个商品都要能支持支付宝的，但 并不是说除了支付宝就不能用别的交易方式。买家可以自己不用支付宝，而是通过汇款什么的来支付，这是买家的自由。同样买家要用支付宝，那也是买家的自由。
但就我而言，整个事件过程中，我是看到XX多次提醒幺幺不能强制买家或者诱导买家不使用支付宝，否则会被处罚，而幺幺则是很强烈的抵触情绪的拒绝或者不作回应，这个绝对不是突然的封店，至少在8月13号里XX就此问题已经用很严重的口气提醒过幺幺。
对于我们这些可以说是旁观者的人来说，不用去管太多的纷争，事实的真相到底如何，当事人心里应该都清楚，可以说，个人都有个人的利益。XX可能有言语过激 或者不当的做法，有的时候我看了也不太舒服，但是就如win5所言，XX整体上是为了群里的卖家们好，不断的督促大家努力（至于这个是否会给他带来利益， 这个我没有证据或者旁证我就不发言了）。而幺幺在这件事里面的利益，我同样不作评价，但是在我们这个群里的确有截图能说明他所需要的证据的这个事实（同样 的，我没有亲眼看到截图，但是不可能群里十几个卖家都看花眼）。
YY文中的朋友，WIn5
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多年的好朋友（ＹＹｊｏｙ）了，送两句话吧：
“只从自己的角度去看世界的话，自己永远是对的，别人永远是错的”
“伤害了别人，同时也是在伤害自己，甚至所有朋友”
YY的回复：
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希望各位会员冷静一下。
不要进行人身攻击。如果发现人身攻击，哪怕是在支持YY，最后也会被论坛处理的。
这篇帖子，写出来后，很多感触，也考虑过发与不发，最后还是决定发。
我是有不成熟的地方，但是目前的结果是我的店铺已经被关闭……
就像我文章里面讲的，我写出来，并不是指望淘宝这就来给我重新开店，而是要讲出自己真实的遭遇而已。
作为店小二，我感激XX你对我的栽培，这一点我从来没有忘记，我们店铺能够发展到4钻，你的功不可没，我一直都是心存感激。到了后期，为何会出现类似情况，或许我是一面之词，但是淘宝仅仅以我的交易额下降作为理由来封店，是否太过于独行？
就像有的用户这么写的：封了的话我们的交易额就完全没有了，从最实际的角度出发，有总比没有好，对吧？
或许淘宝的想法是，担心形成一种风气，但是实际上我并没有鼓动淘宝会员去商城交易，就像帖子里面写的，淘宝的会员，觉得支付宝很安全，我们让他去使用商城，他们根本不会相信的。
而你也提出了一点，从我们店铺去商城的流量不少，其实这个并不能说明问题的，有很多用户，先点击淘宝，看了价格以及产品后，有可能就在浏览器里面直接输入商城的地址再过去对比一下。
另外我们在商城提供积分兑换奖品的服务，很多朋友在淘宝买了东西，就会去商城兑换积分奖品，而这一点，是淘宝目前没有的功能，所以从页面跳转来看，确实也有可能是存在从淘宝跳到商城。但是你们应该进行分析，而不是盲目地猜测我们在引导。
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