昨天凌晨开始，歌华宽带网络出现故障，导致石景山区使用该网络的用户无法上网。经过抢修，昨天下午3点，该地区网络逐步恢复正常，数千用户上网中断至少15小时。
昨天凌晨0点左右，石景山鲁谷地区居民谢先生正在浏览网页。
突然，网络自动断开，所有页面均出现“该页无法显示”的字样。谢先生将电脑重启，并反复插拔网线，但还是无法正常登录网络。经过1小时的尝试，谢先生无奈关机。昨天下午2点，打算在网上购买基金的谢先生发现，原本开机后就应自行登录上网，却显示为“网络禁用”。谢先生使用的是歌华宽带上网。与他一样，众多使用歌华宽带的石景山居民受到网络中断的影响。
对此，歌华有线工作人员表示，昨天凌晨接到上级通知，称因机房设备调整，导致石景山区的网络出现大面积故障，用户无法正常上网，具体原因还在进一步调查。虽然无法统计受影响的用户数量，但截至昨天中午，他们已接到报修电话3000余起。事发后，维修人员对辖区内各机房进行检修。昨天下午3点开始，石景山区内网络逐步恢复正常。
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